优秀网格员风采录(15)丨王隆燕:当好群众“家里人” “四勤”服务护稳定

政务   2024-11-05 16:31   甘肃  

 优秀网格员风采录


当好群众“家里人”

“四勤”服务护稳定

——天祝县赛什斯镇东大寺村

优秀网格员  王隆燕

  
      网格不大,但需要步步丈量,网格虽小,却事关家家户户。王隆燕是天祝县赛什斯镇东大寺村第一网格专职网格员,自2021年9月开始担任网格员,负责东大寺村的网格工作,在工作中认真履行职责,勤勉敬业,以服务居民群众为己任,工作成绩突出。
     身为一名网格员,王隆燕牢记职责使命,坚持做到腿勤、嘴勤、手勤、脑勤,积极走访入户,她每天上班第一件事就是巡查所负责的片区,查看本网格内有无重大问题,了解群众需求,及时发现问题,做好登记。“大爷,有什么需要帮忙的吗?”“阿姨,最近身体怎么样啊?有事打我电话。”这些已经成为她日常工作的口头禅。
     她是信息收集的亲密人。在日常巡查工作中,王隆燕充分发挥敏锐性,及时发现网格内的异常情况,如路旁废弃的垃圾、路面出现的裂缝以及公共设施的损坏等,她都能在第一时间通过综合网格系统进行上报。她是老年群体的“跑腿人”。定期走访居民,了解他们的生活情况和需求,为他们提供帮助。在走访中,王隆燕了解到一位独居老人因为身体原因无法外出购买生活用品。她主动帮老人购买了所需的物品,并定期回访,关心他的生活状况。她是维护稳定的暖心人。为切实做好辖区群众安全防范教育工作,加大社区反诈宣传的力度,进一步增强居民防范电信网络诈骗意识和能力。王隆燕每日通过微信居民群推广的形式,向居民宣传电信诈骗的主要特点、常见手段以及防范非法集资的措施,讲解过往案例,向居民普及电信诈骗的防范知识,耐心向居民电信诈骗的特点、风险和社会危害,提醒居民要增强风险辨别能力,坚决抵制高额的回报诱惑,避免不必要的经济损失。她是守护安宁的知心人。在日常生活中,邻里之间难免会因为一些琐碎的小事产生矛盾和纠纷。实际行动胜过千言万语,王隆燕曾多次在巡查时为农牧民群众协调化解矛盾纠纷,化身“老娘舅”,将矛盾控制在网格内,化解在第一线。居民有诉求,网格有回应,她用自己一次次的热心服务,换来群众一次次的肯定,又以群众一次次的赞许为动力,继续投入到一次次新的工作中。

     网格服务无小事,一枝一叶总关情,小小网格,大大民生。王隆燕的日常,普普通通、平平淡淡,没有什么惊天壮举,只有百姓的家长里短、喜怒哀乐,但她坚持“四勤”服务、脚踏实地耕耘,让“守护一片网格,服务一方百姓”落到了实处,真正维护了乡村平安稳定。 




供稿:武威市综治中心

天马剑
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