融媒评论 | “先尝后买”让居民安享物业服务

文摘 2024-11-21 15:56 内蒙古

最近，乌海市融媒体中心报道的乌达区新达街道颐景佳苑社区物业服务“先尝后买”一事引起了多方关注，国内多家媒体予以报道或转载，大家一致认为这一模式在提升居民满意度、促进物业企业可持续发展以及增强社区治理效果等方面具有显著成效。

一直以来，物业企业与小区居民之间的矛盾难以化解。物业企业服务质量不高，直接影响到业主的生活质量；物业费收取标准不公开不透明，引起业主的不信任；有关部门对物业企业的监管不到位，导致物业企业在服务过程中存在违规行为等。这些问题导致小区居民对物业企业意见很大，甚至不认可物业企业，有的干脆直接不让物业企业入驻，最终造成小区管理混乱，居民怨声载道，难题又抛给了政府。

物业服务“先尝后买”是一种创新的商业模式。物业企业先让居民体验物业服务，得到居民认可后再行签约。这样做，一方面降低了物业企业入驻小区的难度，另一方面打消了居民对物业服务的疑虑，这就有效避免了物业企业与业主间的潜在矛盾，更有利于双方今后的合作共赢。

诚然，在这一模式的推广中，物业企业面临着较高的成本压力，这就需要政府的政策扶持和相关部门的通力协作，尽力为物业企业提供支持。此外，社区和业主委员会也应加强与物业企业的沟通，在居民认可的基础上，共同推进“先尝后买”模式顺利实施。

融媒评论员：郭长缨

编辑：杨爽

初审：李新华

二审：杨勇

终审：王丽宏

出品：乌海市融媒体中心

投稿邮箱：3022210396@qq.com

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