每一处优美的公园景观，每一条整洁有序的道路，每一次斑马线前的礼让，每一场善意满满的志愿活动，每一项优化城市环境的行动……在乌海市，这一切都是城市品质提升的美好缩影，更是标注城市不断更新的“成长坐标”。
撑起“面子”
擦亮城市幸福底色
在冬日的暖阳里，隐藏在海勃湾区文博佳苑小区西侧的小巷传来阵阵笑声，附近居民被家门口巷子里的文化墙深深吸引。
“以前这面墙破破烂烂的，现在的墙面看起来很漂亮，大家茶余饭后经常到这来看看，也会自觉维护好这个区域的环境卫生，我们住在这里也觉得很舒心。”在小区生活了十几年的居民段树义说。
一墙一文化，一墙一风景。彩绘搬上墙，扮靓的不仅仅是城市面貌，也给生活在这里的老百姓的美好生活增添许多色彩。墙绘内容，或贴合居民生活，或弘扬社会主义核心价值观，给城市营造良好文明新风的同时，也赢得了大家的喜爱。
近年来，乌海市始终坚持以人民为中心的发展思想，通过一系列项目改善居民生活，提升城市功能和品质，取得显著成效。针对群众需求，先后对老旧小区、主次干道、背街小巷、小区周边环境、基础设施等开展集中整治和改造行动。“效果很明显，一些小区不仅重新改造了，墙面上还画了图案，老百姓都说好。”海勃湾区海北街道青山社区党委书记薄婷说。
市容环境整治是老百姓关注的民生问题。为此，乌海市从实际出发，对症下药，着重开展了一系列专项整治行动，加强环卫基础设施建设，有效消除“脏、乱、差”，美化亮化市容市貌，切实改善人居及出行环境。
金杯银杯不如老百姓的口碑。城市环境的改善，广大市民有目共睹：老旧街面拐角处，精美的墙绘、彩色的步道和造型各异的座椅，让往昔的卫生死角变成现在的“爱转角”；绿树掩映着大街小巷，在干净整洁的路面，车辆停放有序。即使在角落处，依然能看到垃圾烟头不落地、杂物不乱堆；公交车站有序排队的人多了，上车后主动让座的人多了；说敬语的人多了……
乌海市委、市政府印发《乌海市城市更新行动实施方案（2022—2024年)》的通知，结合建设宜居宜业城市、推进老旧小区改造、完善提升公路交通体系等重点工作，全市上下齐动员，把一度成为社区环境、城市品质“小伤疤”的街边拐角、垃圾墙角、违建地等变成环境优美、精致漂亮的休闲之处，老百姓的获得感和幸福感进一步提升。
筑牢“里子”
文明素养从心迸发
文明创建，既要扮靓城市的“面子”，又要充实文明的“里子”。
从夜幕中用汗水和心血扮靓城市容颜的环卫工人，到苦口婆心劝说摊主文明经营的执法人员；从“不是一家人，胜似一家亲”的志愿者，到自觉清理楼道垃圾的普通居民……今日的乌海市，“做文明人”的理念早已深入人心，“文明共创，和谐共建，全民共享”蔚然成风。
近日，自治区“助力‘三北’工程·保护母亲河——我们在行动”联动志愿服务活动启动，乌海市作为分会场之一，活动主题是“‘河’我一起，保护母亲河——志愿服务净滩活动”。活动现场为10支队伍授予了保护母亲河志愿服务队旗帜。随后，乌海市百余名志愿服务者赴乌海湖休闲度假旅游区“最美网红打卡点”进行白色垃圾清理志愿服务活动，用实际行动参与生态环境保护。
行走在乌海市的大街小巷，随处都能感受到向上向善的文明新风。近年来，乌海市通过建立多元体系的志愿服务队伍，有针对性地指导志愿服务团队开展服务，解决居民所思所困所盼。同时，乌海市充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和广大党员干部的先锋模范作用，党员干部持续深入社区开展志愿服务活动，努力“接地气、传正气、转作风、惠民利”，主动接触群众、服务群众，激发群众的主人翁意识和共建美好家园的积极性。
如今，乌海市志愿服务队已达768支，拥有志愿者11.47万人，占全市总人口20.63%，在职党员占比22%，志愿服务总时长超过700万小时。
文明交通、卫生清整、文明关爱，处处都是新时代文明实践志愿者的身影，“志愿红”成为了城市文明的最美底色之一。不仅如此，乌海市还有由社区退休老党员、热心老年居民等组成的“银龄”志愿服务队，他们围绕环境卫生、公共秩序、关爱未成年人等主题积极开展文明实践志愿活动，“银铃”志愿者们努力发挥余热，成为身边人的文明榜样。
“两个人相处难免磕磕碰碰，没有啥过不去的坎儿，各自退一步，一切豁然开朗……”在海南区拉僧仲街道华苑社区，活跃着专注于解决婚姻家庭、邻里矛盾、青少年矛盾纠纷等居民常见的问题一支“银铃”志愿服务队。这支志愿服务队由华苑社区退休居民张润芳带头，她充分发挥人熟地熟片儿熟的优势，牵头成立了“张阿姨工作室”。针对邻里矛盾，她通过情、理、法等多元化的耐心劝解，以话家常的方式打开当事人心扉，不少矛盾纠纷得到了有效解决，邻里关系也越来越融洽。
今年以来，“张阿姨工作室”成功化解各类矛盾纠纷42件。在她的影响和带动下，这支队伍由最初的7人发展到47人。如今，“张阿姨工作室”已成为华苑社区志愿服务的一道亮丽风景线。“虽然我退休了，但我还想发挥自己的余热，为社区、社会做一些力所能及的事情，在奉献的过程中，我也收获了快乐。”张润芳说。
文明是一扇窗，推开它便拥有美丽的风景映入眼帘；文明是一颗种，播种它便能孕育幸福萌芽、开出“和谐之花”；文明是一座城市的内在气质，赋予城市高质量发展生生不息的力量。如今的乌海，文明单位示范引路，党员干部志愿者率先垂范，更多文明的种子在广大人民群众心中生根发芽，“做文明有礼的乌海人”已成为全民共识。
记者：段维娜
编辑：杨正芳
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二审：杨勇
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