线索生成量大,但质量不高:许多企业虽然通过线上广告、行业展会和内容营销吸引了大量潜在客户,但这些客户往往缺乏明确的变革需求,导致销售团队在后续跟进时遇到阻力。 市场与销售部门的目标不一致:市场部关注的是流量和曝光,而销售部更关注能够快速转化的高质量线索。这种目标上的不一致,导致了两部门之间的信任缺失。 复杂的客户决策链条:在B2B环境中,客户的采购决策涉及多个利益相关者,如果市场部未能有效识别客户内部的关键角色,往往会导致线索在后期销售阶段陷入停滞。
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