2023年，水滴筹用户开放日现场，水滴公司创始人兼 CEO 沈鹏及相关负责人与用户交流讨论。图：水滴公司ESG报告10月，水滴公司发布了2023年度ESG报告。报告中，水滴公司以“可靠产品”为主题，针对水滴筹的筹款流程、资金管理等问题，进行了较为详细的披露。在筹款信息验证部分，水滴筹构建大数据智能验证系统，对患者身份等信息进行交叉核验，对筹款信息的真实性、完整性进行两次核查，并实时监控潜在的欺诈行为。在筹款资金管理方面，水滴筹与第三方银行合作资金专管事项，筹款资金进入银行账户，再从银行账户直接汇入医院账户。此外，水滴筹还聘请第三方进行独立审核，并向社会招募“平台监督员”定期抽查费用明细。在《个人求助网络服务平台管理办法》出台之后，以水滴筹为代表的互联网大病救助筹款平台也迎来更良性的发展空间，唯有更好地服务病患家庭方能不负平台初心使命。
