2024琶洲音乐节
ADDRESS·地点
中国进出口商品交易会展馆A区北广场
(户外场地)
音乐节与广州一江两岸城市标志夜景联动
临近有轨观光列车
地铁8号线:新港东站、琶洲站双站配置
方便的地理位置和完善配套给各位乐迷
TIME·时间
音乐节举办日期
2024年12月14-15日
音乐节门票开售时间
2024年11月13日中午13点14分
TICKETING·票务
❖购票平台❖
大麦为本次票务总代理
除以上平台，暂无其他官方授权平台
注：主办方为确保各位乐迷的公平权益，将杜绝黄牛票及非官方渠道出现。实名制一票一证，单场次限购一张切勿多平台重复购买。
更多演出讯息请关注官方公众号“琶洲音乐节”
舞台效果图
超大全面弧形屏融合T台设计
舞台效果震撼，艺人与乐迷更好互动
-以上为效果图-
追求更好的乐迷体验
官方群
观众须知
一、为响应市场要求，促进市场健康有序，本场演出采用无纸化身份证电子票，实施一票（身份证电子票）一证实名购票和实名入场制度，要求购票时填写实际观演人身份证信息，入场购票登记的观演人持【本人有效身份证件】人脸识别通过后方可入场，观演人信息、入场时所持证件信息、观演人，三者须完全一致。如有一处不同，均无法入场。购票成功后不支持转赠或转售。我方单位与合作票务销售平台主动承诺，将加强消费者个人信息保护，防止未经授权的访问以及个人信息泄露、篡改、丢失。
应相关部门要求，为了保障现场观众观演安全，本场演出实行分区售票及观演，入场后需到对应区域出入口核验本人票券信息。
二、鉴于观演人购票后因某些因素导致无法到场观演，针对本次演出在官方销售平台购票的用户，主办方将开放退票绿色通道，退票规则如下:
1.2024年11月13日中午13:14起至11月14日中午13:14期间，在购票平台客服人员 正常工作时间内，可无条件办理退票；
2.2024年11月14日中午13:14起至11月15日中午13:14期间，在购票平台客服人员正常工作时 间内可以申请退票，此阶段退票将收取订单价格20%的退票手续费；
3.2024年11月15日中午13:14起至12月2日中午13:14期间，在购票平台客服人 员正常工作时间内可以申请退票，此阶段退票将收取订单价格30%的退票手续费；
4.正式开演前10个工作日内（即2024年12月2日中午13:14之后），将不再接受任何原因退票申请。
三、关于购票
1.请选择从官方售票平台购票，一切从非官方售票平台购票产生的后果均由个人承担。
2.关于1.2米以上未成年人，均须购票进场。1.2米以下儿童可在已购票家长（监护人）陪同下免票入场，每位家长（监护人）限携带一位儿童。特别提醒：音乐节现场人员相对较多，家长需自行看管好儿童。音乐节现场音响声音较大，6岁以下婴幼儿不建议入场，避免造成听力损伤。
3.多平台重复购票订单处理规则：本场演出为实名制购票入场，同一证件仅能对应一张本场演出门票，消费者不得使用同一证件在不同购票渠道重复购买本次演出门票。若因此造成重复购票订单无效(整单整退)或无法入场观演等损失，由购票人自行承担。
四、关于入场：
1.购票后请勿泄露购票电子二维码以及个人购票信息，在官方公众号购票成功后会收到短信通知，短信中附有购票信息以及订单查询方式，此短信请勿删除以及外漏。购票订单所选定的日期为使用日期，下单前请仔细核对，请按照所选日期观看。
2.观演人现场观演，须携带本人身份证原件(需与购票时提供的证件一致)验票入场，缺一不可。如在购票中所填信息有误导致无法入场的，需购票人自行承担责任，与主办方、票务方无关。
3.如因购票时填写的观演信息有误、通过非官方平台购票、收受转售门票等原因导致无法入场，需自行承担责任。
4.未携带身份证原件的用户需现场通过登记电子身份证信息核验入场，无身份证的未成年人需携带户口本核验入场。登记其他有效证件类型购票成功的用户，请本人携带有效证件原件从人工通道核验入场。
5.每日演出时间为：下午14:30至晚上21:30；观众最早入场时间：下午13：30；最晚入场时间晚上20：00（具体以现场实际发生为准，若有变动，后续官方公众号推文会及时更新） 。
6.所有观众需购票进场。60岁以上老人、患有心脏病、高血压、严重呼吸系统疾病等不适合剧烈活动的人群禁止入场。
五、关于安检：
所有观众须遵守大型群众性活动安全管理规定，自觉接受安全检查。
1.请勿将航拍飞行器、可拆卸镜头摄影摄像设备、宠物（导盲犬除外)、大件行李(超过50*36*20cm)、长柄雨伞、各类型号材质折叠桌椅、三脚架、自拍杆、旗杆旗帜(含伸缩旗杆)、标语横幅、发光发声应援物、激光笔、水枪、气球、帐篷天幕、露营车、金属或玻璃等硬质水杯、瓶装罐装类饮品 (含水、饮料、酒精类饮品等)、违禁食品带入场内。
2.穿戴有敏感性政治性侮辱性的服装/饰品/帽子/鞋子等物品将被禁止入内。严禁将烟花、爆竹、打火机、火柴、冷焰火、管制刀具、枪支弹药、散装药品、违禁药品、液压罐装防晒以及其他罐装喷雾类产品、易投掷物品 (含水果)、以及含酒精化妆品在内的常规易燃易爆危险相关物品携带入场。
3.其他禁带物品以现场安检要求为准，请协助和配合安检人员的要求。如遇特殊情况请协助接受检查。遵守法律、法规和社会公德，服从工作人员管理，不得扰乱音乐节现场治安秩序。违规者则可能涉嫌违反《治安管理处罚》。
六、其他：
1.任何购买、持有或使用门票的观众均被认为已经阅读、理解并接受本须知。所有入场者，均被视为同意被主办方拍摄、录影并传播。
2.音乐节现场请注意人身财产安全，文明观演，禁止乱扔垃圾，请自觉保护场地卫生环境，禁止翻越护栏等隔离设施，禁止向舞台投掷任何物品，演出结束后，请按照现场指引和工作人员引导有序退场，请勿拥挤、逗留。如遇紧急情况请立刻联系现场安保人员或前往乐迷服务中心寻求帮助。
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组织单位
