因为要准备一次和亚马逊高层的闭门交流会，周五和几位top卖家进行了一次会前彩排。这次彩排我也深刻感受到，大卖在平台政策上的重视以及投入。其中一位大卖一个点让我很触动，就是他们有一个部门有数十人的团队只做和亚马逊沟通以及政策理解上这件事。。。。当然这几轮FBA政策的巨大变动，反馈出很多卖家在政策理解跟进以及公司决策反馈的巨大差距。这也是重新点题，为什么总有卖家能抢占先机。
在卖家眼中，大家可能认为亚马逊是一个整体，但实际上亚马逊是很多很多个部门组成，这些部门的关联性没有大家想象的那么强，而且有很多部门并不是很经常能和卖家对接上。那么在公布以及制定很多政策的时候，和卖家实际需求脱节是非常正常的。另外即便是同样岗位的经理，属于不同部门可能会有很大的信息差，就算是同一个team，因为分工不同，对于不同政策的理解同样会有偏差。这个部分不方便说太细，我只能简单说，从源头上，要想全面、及时了解亚马逊的所有政策并非易事。获取信息的不对等，指的是获取信息的渠道不对等。说实话，各种信息渠道都有其劣势。所以我建议结合各渠道情况
最重要最准确：亚马逊官方公众号，这个渠道的信息准确性是最强的，但是有个很蛋疼的问题就是，毕竟是单方面的文章输出，没有太多沟通，卖家是否能理解，卖家关注的问题是否有解答？这个大家只能说一脸懵逼。虽然最准确最能代表亚马逊的声音，但并不详细。就比如上个月的变体扫号，大家能找到的公众号文章只有23年和19年的，很多问题，求助无门，不知道去哪里找到准确的政策。补充：其实AGL、亚马逊广告一样有公众号，所以这些其实也要去学习。。。有的时候我想吐槽，他们官方有的文章流量还没我有的文章流量大，但是内容又非常重要。。。
最详细：亚马逊官方直播。因为直播的am或者pm很多时候就是负责这个项目，或者组内负责这个项目的经理，所以他们对于政策的理解是最到位的。很可惜的是，看直播的时间成本其实很高，很多公司不会安排专人去学习或者没有这个意识，第二个是选题虽然会切合最近的政策变化，但是也需要等待以及预约，反馈到公司的流程、人事优化上，整个节奏就会慢下来了。最高效：付费经理。毕竟有很多信息，他们觉得重要会第一时间提醒，即便经理自身对此不太熟悉，他们也可以找到对应团队的人及时更新信息。虽然我觉得这个很重要，但是很多时候我和别的卖家说的时候，我只能感叹认知不同无法沟通，所以我也不会做太多强调，有需要的自行私信“付费经理”获取经理推荐。![]()
比如5月有很多博主写的creator connections（内容创作者计划）。。。我们早在1月就知道了，并已经申请测试了。。。
如果没有付费经理，很多pilot的项目别说参与和测试了，连知情的机会都没有。。
其他渠道：亚马逊官方群星荟群，很多优秀的官方社群信息更新非常到位，主管的经理非常负责，比如杭州、宁波的群都挺不错的，其他我就还没进去，毕竟还没过去做过分享，哈哈。这一条偏向于公司上层决策的层面去思考问题，对于亚马逊为主的跨境公司来说，亚马逊的任何变动，都是对公司整体层面的重大影响。所以一旦有这个认知，那么我们在制定决策和人员配置上就必须足够重视亚马逊的一切政策变动。我的建议是公司必须有专人负责了解、对接官方的政策。及时根据最新政策波动对公司的管理进行调整，决策。例如低量库存费的变化，退货处理费的变化，一旦官方公布开始，公司就应该及时进行财务核算，这样才能在政策正式落地前，做好调配。不至于在收费了才后悔，我们怎么没有关注到。公众号文章推送改革，不想错过我的文章，麻烦将我的公众号加星级，看文章点赞和点在看，系统会第一时间推送最新文章给你。
什么？看到这里你还没有关注我，麻烦点个关注。
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