为深入贯彻能源集团2025年工作会议关于数字转型创新要向融合提升、智慧赋能发力的总体要求，全面提升全员服务意识，提高服务质量，更好地服务能源集团广大员工，1月11日至12日，发展服务集团举办“服务标准化管理思维与实践暨品控运营体系构建精训营”。本次培训作为发展服务集团职工培训“开年第一课”，特邀全国标准化品控领域的权威专家王兆春教授，为发展服务集团总部机关、各分（子）公司各级管理人员300 多人进行专业培训。
王兆春教授在行业内久负盛名，身兼中国物业管理协会行业发展研究中心研究员、全国物业服务标准化技术委员会专家委员、中国物协标准化工作委员会副主任等多个重要职务。培训期间，王教授围绕《服务标准化管理思维与实践》及《服务品控营运体系构建》两大核心板块展开深度讲解，剖析标准化管理底层逻辑，进一步提高了参训人员对服务标准化的基本认识。讲解过程中，王教授巧妙运用大量实际案例，为学员们生动、直观地呈现出标准化管理在企业运营中的关键作用。
交流研讨
2024年以来，发展服务集团按照《数字化转型三年发展规划》，积极探索创新，以数智化与标准化服务体系搭建为核心，全面推进智慧安保、智慧食安、智慧物业平台应用，全力构建“智慧+智能”后勤服务全方位一体化运营模式。截止目前，智慧食安及智慧物业管理平台，已在5家分公司13个食安试点及9个物业进行试点；智慧安保平台已在34个安保项目部、11家酒店、5个消防大队（17个队站）上线试运行，使用人数达1193人。2025年，发展服务集团将加快生活服务数字化赋能布局，完成智慧消防安全应急综合调度指挥平台搭建，集成安保、消防、餐饮、物业、酒店等各业态数字化管理驾驶舱，集中运维管理，助力后勤服务保障工作逐步向数字化、智能化发展转型。
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