独家丨深圳农商行：IT架构转型打造数智化新引擎

财富 2024-11-12 15:44 北京

农金眼

作为扎根深圳的本土银行，深圳农商银行将“科技兴行”作为治行方略并不断自我进化，在“零售+科技+生态”战略指引下，确立基础设施云化目标，大力布局新型数字基础设施建设，推动IT基础架构向云原生分布式转型。

数字化转型背景下，银行业积极拥抱科技，数字化正在改变商业银行发展轨迹。作为扎根深圳的本土银行，深圳农商银行与深圳的创新基因一脉相承，将“科技兴行”作为治行方略并不断自我进化，紧跟金融科技发展步伐，根据自身资源禀赋推进数字化转型，实现与金融科技的相融共生。

重要信息基础设施建设是数字化转型的关键保障。近年来，在“零售+科技+生态”战略指引下，深圳农商银行确立基础设施云化目标，大力布局新型数字基础设施建设，推动IT基础架构向云原生分布式转型。

自2019年开始进行手机银行分布式架构转型，到2021年落地承载互联网金融核心等应用的第一朵专有云平台，深圳农商银行加速金融科技创新变革。2022年10月“两地三中心”云平台投产落成，标志着深圳农商银行正式完成云架构数字基础设施建设。持续稳定运行2年来，深圳农商银行支撑业务系统不断迁移上“云”，以敏捷能力支持为客户创造更好体验。

扎实向前

明确数字基础设施建设目标

移动支付等互联网金融技术的迅猛发展，推动深圳农商银行从“面向柜台”向“面向客户”转型发展。面对业务从传统的“小笔数、大金额”向“多笔数、小金额”转变，传统IT架构面临海量高并发和业务敏捷创新等挑战。

深圳农商银行立足当下，着眼未来，对全行战略进行拆解，对业务方向进行解构，统筹规划全行IT底层架构布局，提出技术架构转型，对未来IT基础设施建设明确金融级高可靠、高安全，满足核心上云；薄前台、厚中台，提高系统灵活性和可维护性；云原生架构，赋能业务敏捷迭代和加速创新；落实自主可控战略，具备全栈自主可控能力等目标。

在容灾架构方面，根据系统重要性分类，针对核心重要业务系统，采用“同城+异地”多中心多活架构，满足业务系统灾难恢复连续性要求。安全防护方面，结合分布式架构特点，建设全面云原生安全体系，为业务安全稳定运行保驾护航。技术平台方面，以分布式云平台建设为基础，构建业务中台、技术中台和数据中台。通过转型有效整合业务能力、技术能力、数据能力，形成灵活敏捷的支撑体系，支持新产品、新功能快速研发和投产上线。

“云”启新程

推进云化数字基础设施建设

深圳农商银行在加速云化数字基础设施建设进程中双管齐下，一方面精心规划技术架构路径，为未来持续演进奠定基础；另一方面强化新架构下技术团队建设，确保核心技术自主可控，既满足业务上云后的敏捷开发需求，又保障应用系统的安全稳定运行。

重塑核心，拥抱云原生。面对传统集中式IT架构局限，深圳农商银行主动求变，对包括核心系统在内的各类应用进行全面升级。依托金融级云原生方案，深圳农商银行完成关键核心系统分布式改造和迁移上“云”，打破原有基础设施束缚，实现从封闭的集中式架构向云原生分布式架构转型。这不仅提升了系统的灵活性和扩展性，更显著增强了自主可控能力。

两地三中心，构筑安全防线。两地三中心云平台由同城罗湖主数据中心、观澜备数据中心、武汉异地灾备中心云平台组成。深圳一朵云和武汉一朵云之间通过工具实现跨云数据同步，由“容灾管理平台”统一管理跨云数据同步链路，以应用维度实现容灾场景快速切换与回切。深圳农商银行逐步实现从原来大异地容灾模式向多中心多活模式转变，在数据层面构建起两地三中心五副本及主备架构，保障业务7×24小时不间断服务。

一云多芯，筑基信创生态。一云多芯是指在一套云操作系统下管理不同架构的硬件服务器集群，将服务器芯片、专用芯片等不同架构的硬件封装成标准算力。无论底层架构是何种形式，均提供标准、高质量、稳定可靠的云计算服务。同时，从运维和运营角度支持多技术栈统一管理调度，从根本上解决不同架构的硬件共存带来的多云管理问题。在一云多芯架构下，深圳农商银行采用满足金融信创要求的云原生技术方案，利用单元化能力进行信创集群应用部署，保障业务安全平稳运行。

厉兵秣马，核心技术自主可控。重要系统的上“云”对运维团队快速响应和处理、问题根源准确定位提出更高要求。深圳农商银行一方面构建包含统一配置管理、全景监控、智能告警、自动化运维、数据驱动决策支持在内的全方位运维体系；另一方面克服时间紧、数字化人员培养等难题，掌握基础设施自主扩容、自主维护建设技术，形成分布式云原生应用端到端的自主运维能力，成为阿里云“云平台自主运维能力中心”国内首家挂牌银行。

赋能业务

云化数字基础设施做优服务

深圳农商银行实施云基础架构转型，建设高标准金融信息基础设施，为日常业务提供安全可靠的运行环境，成为业务敏捷创新发展的有力支撑。

手机银行App改版，大幅提升用户体验便是其中一个有力的印证。2020年，深圳农商银行手机银行App全新改版，新版App依托PaaS平台能力重新进行模块化设计和微服务重写，结合金融级实人认证、生物识别等技术，为用户提供功能更丰富、交易更安全的服务。持续拓宽服务半径，上线生活、消费、借贷等多维业务场景，打造特色、全面、高效的线上金融交易App。此外，在平均交易吞吐、账户查询QPS、混合场景并发QPS、客户端首次启动时间等关键指标上，新版App整体性能提升约4倍，大幅提升用户交互体验。

为保障业务连续性，为客户提供更好的服务体验，深圳农商银行每年持续进行容灾切换演练实战，并将演练经验沉淀，确保面对紧急情况临危不乱。2023年9月，深圳农商银行多地多活容灾架构接受了实战考验。在生产数据中心由于不可抗力因素面临紧急情况时，科技团队快速响应并进行系统切换，将业务流量分别调拨至同城机房和武汉异地机房，保障了业务的连续性和稳定性。

鉴往知来，砥砺前行。深圳农商银行正全面实施以数字化转型为方向的第二个五年发展战略规划，新型数字基础设施建设和IT基础架构转型，是其数字化转型过程中的重要里程碑。未来，深圳农商银行将着力推进数字化转型，打造支撑高质量发展的科技引擎，积极推动大数据、人工智能、大模型等先进技术与业务深度融合，为大湾区金融建设贡献力量。

作者：李涛

深圳农商银行科技运营部负责人

文章首发于《中国农村金融》2024年第20期

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