集团召开海外研修成果汇报会

文摘   2024-12-28 16:39   上海  

为进一步推动集团高素质人才队伍建设,拓展国际视野、国际眼光,助推接待经营一体化高质量发展,今年集团启动业务骨干海外研修计划,陆续选派业务骨干赴海外知名酒店学习研修。12月27日,集团党委书记、董事长、总经理朱伟东、副总经理曹伟专程听取了洲际研修成果汇报。




洲际研修是集团历年来培养人才队伍的一项重要举措,也是一个文化交流、学习创新的重要平台。



经过层层选拔,今年集团选派了7位所属企业业务骨干赴洲际集团曼谷酒店开展为期21天的研修。




本次研修选择了国际旅游大都市曼谷作为目的地,研修小组分别在当地三个不同的洲际品牌旗下酒店进行学习。







曼谷洲际酒店研修小组重点学习了该酒店在高端客户体验上的个性化服务细节和精细化收益管理,其品牌运营模式为集团提供了借鉴。






洲至奢选研修小组重点学习了该酒店如何通过差异化定位吸引高端市场,该品牌注重可持续发展和社区联系,其在环保理念和品牌文化塑造方面的实践,为集团未来绿色发展提供了启发。






曼谷金普顿酒店研修小组重点学习了其灵活的长短租结合模式、宠物友好服务及年轻化品牌风格,为集团酒店多元化发展提供了思路。




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他山之石,可以攻玉。今年,集团系统性开展业务骨干赴国内外学习交流,聚焦高端酒店管理经验调研、餐饮服务和特色厨艺技能交流等核心项目,组织共计10批87名员工海外学习。通过深入了解国际品牌酒店的运营模式和服务理念,帮助业务骨干拓宽视野、创新思维。在研修过程中,重点关注管理创新、数字化运营、降本增效、收益管理、细节服务等方面,将好的学习成果反哺到实际工作中去,进一步增强集团核心功能,提升核心竞争力。

供稿:集团人力资源部


上海市东湖集团有限公司
上海市东湖(集团)有限公司是以经营高级花园别墅宾馆为主兼具多种经营的综合性集团公司,蜚声海内外。集团旗下宾馆在业内广泛享有声誉,是上海地区乃至国内具有一定规模和特色的花园别墅宾馆集团,具有独特的行业优势。
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