近日,商务部、国家发展改革委等七部门联合印发《零售业创新提升工程实施方案》(以下简称《方案》,聚焦百货店、购物中心、超市、社区商业中心等零售商业设施改造提升和创新转型,提出到2029年,初步形成供给丰富、布局均衡、渠道多元、服务优质、智慧便捷、绿色低碳的现代零售体系。目前我国零售业市场规模大、经营主体多,存在发展不平衡、优质供给不足、“内卷式”竞争等问题,亟待优化调整。对此,《方案》明确了零售业创新提升的五个方面重点任务,包括推动场景化改造,鼓励融合性商业,创新时尚型商业,倡导策展型商业,培育主题式商业,完善社区型商业;推动品质化供给,以消费者为中心,诚信经营、品质当先、服务至上,优化商品和服务体验,让消费更放心;推动数字化赋能,推动实体零售与数字经济深度融合,形成新质生产力,提升效率,让消费更便捷;推动多元化创新,鼓励业态融合,“大而强”“小而美”“专而精”与“一店多能”模式百花齐放;推动供应链提升,鼓励强化协同,优化流通渠道,高效衔接供销,促进降本增效。记者注意到,在推动场景化改造方面,鼓励融合型商业,打造购物、餐饮、社交、娱乐等“一站式”服务的新地标,满足全方位消费需求,同时创新时尚型商业,培育“年轻力”“她经济”“文艺范”等,倡导策展型商业,创新演艺、展览、文化、动漫等多元体验场景,丰富消费内容。在推动品质化供给方面,鼓励推广国货“潮品”,发展主题文创、特色非遗、旅游纪念产品,推动老字号增品种、提品质、强品牌。在推动数字化赋能方面,推动实体零售与数字经济深度融合,形成新质生产力,提升零售效率,探索利用人工智能、虚拟现实、增强现实等技术,打造云逛街、云购物、云体验等数字消费新场景。在推动多元化创新方面,鼓励发展精品店、集合店、快闪店、品牌折扣店等新业态,培育“小而美”“专而精”特色店铺,鼓励国货“潮品”进市内免税店,传播中华优秀传统文化,支持线上线下融合的即时零售(平台下单+就近配送,门店下单+即时配送)等。数据显示,近年来我国零售业发展整体保持向好态势,规模稳中有增,2021—2023年商品零售额年均同比增长6.0%,2024年1—10月,我国商品零售额35.5万亿元,同比增长3.2%;消费拉动作用显著,2023年我国商品零售额41.9万亿元,占当年社会消费品零售总额的89.0%。
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