交流的方式多种多样，但概括起来，无非两种：语言的和非语言的。今天我们着重聊聊非语言交流。
大家可能没有意识到，我们的人际沟通很多时候是靠着非语言手段在进行的，不信可以看看那些独自站在街边打电话的人，尽管电话另一头的人根本看不到他，但他很可能还会下意识地做着各种夸张的手势，脸上也会不时出现各种耐人寻味的表情。
一个关于Verbal Communication和Non-verbal Communication的讲座中描述了这样两个事例。
第一个事例中，主人公见到许久未见的叔叔，顿时兴高采烈，嘴角上扬，上蹦下跳，嘴上还一直说着：“见到你太高兴了！”看到侄女如此热烈的反应，当叔叔的自然也特别开心。
第二个事例中，主人公带着女儿搭建鸟屋，砸伤了大拇指，虽然嘴中一直重复着：“没事！”可是声音颤抖，脸色惨白，手还一直摇摆着。真的没事吗？女儿从妈妈的言语与非言语的矛盾中产生了怀疑。
这两个事例进一步说明了言行一致，语言会被加强；言行不一，行为揭示真相的原理。
美剧《Lie to me》也是基于对微表情的研究发现线索而最终破案的。其中有一个小故事：
剧中的男主去参加一个受害者的葬礼，试图解读众人微表情而发现犯罪嫌疑人。他迅速锁定了继母，原因是当人悲伤时，不仅会有流泪，嘴角下垂这类表情，额头和眉毛也会相对紧锁，但是继母眼睛以上毫无波澜，于是判定她是故作悲伤，而非发自内心。
可是随着对案件的侦察，又排除了继母的嫌疑，难道微表情也会出错吗？随着剧情的发展，观众最后才弄明白那是因为继母打了肉毒杆菌，所以眉头以上都暂时无法做出表情。
由此可见非语言往往透露着更多不能说的秘密。那么在我们的课堂上我们又是如何使用非语言和学生进行沟通交流的呢？
面部
面部表情是非语言沟通的基石。老师的一个微笑和一个皱眉，都在向学生传递着信息，而且面部表情在各地域文化间的差异并不大，所以基本不会存在太多错误解读。
正面的面部表情示范：
1. 与学生保持眼神交流。每节课尽量让自己的目光接触到在座的每一个学生，但是不要向激光镭射一样一扫而过，也不要像“熬鹰”那样死死盯着学生（除非他正在走神），不要发出让学生觉得抵触的目光。
2. 微笑。笑容总是一个不错的选择，它总会置学生于温馨与友好的氛围。
姿态
姿态是学生能够看到的老师的整体状态。
正面的姿态示范：
1. 不要在背向学生的时候讲课，非写板书不可的话，学习侧身写关键词，或者利用PPT演示；
2. 站直但同时保持身体的放松；
3. 手臂手掌打开向上可表现出信任感和诚实感；
4. 当向单个学生提问时，身体或者头部轻微地向该学生倾斜，以示对其回答的兴趣；
5. 如果需要移动时，慢慢地移动。这样给学生的观感才是放松、专注与镇定的。
每次看到俞敏洪老师讲座时，就有感于他成熟姿态传递出的正面信息。他发表演讲时，从来都不会一直站在讲台后边，而会不时走到台前，贴近听众。即便走到了前台，他也不会像钉了钉子似的，一动不动。他会通过来回走动环顾四方，确保每一个角落都被视线顾及。走动时从容而有节奏，不急不缓，配合语速，相得益彰。
手势
手势是我们常常忽略的非语言信号。不是因为我们不常用手势，而是我们根本没有意识到自己在使用，但是学生往往会把我们的忽略尽收眼底。
正面的手势示范：
1. 不要总是重复某一手势，学生会被反复出现的手势干扰走神（或是在课后反复地模仿）；
2. 设计手势帮助传递信息，而不是让手势下意识地主导你的课堂。
老师有时常做的一个手势是两手交叉放在胸口，这种姿势会被解读为一种防御机制，在学生眼中，他似乎因为紧张或其他什么原因要在他与学生间建一堵隔离墙，这显然不是任何一位教师愿意给学生留下的观感。
辅助语言
这里说的辅助语言是指声调，音量以及语速等和语言相关却和语言信息无关的非语言元素。
正面的辅助语言示范：
其实辅助语言并没有一个恒定的衡量标准。如果你在讲解一个重点，你的语调必然会加强而显得笃定。而为了纠正学生的问题时，老师也会不时变换着语速和音量去引起学生注意。要注意的是，同一辅助语言有时会在不同学生那里产生不同的解读。
个人空间
这里所指的就是我们和学生之间的距离。而这个距离完全是由熟悉度，个人特质和场景因素而决定的。
正面的个人空间示范：
常规情况下，老师和学生的距离是由讲台所在的位置而决定的。但是老师完全可以不被讲台束缚住，如果你想建立更加舒适放松的课堂氛围，又或是课堂的人数很少，这个空间距离完全可以被打破。只要老师能够有足够的空间展现自信，可信度和适宜的肢体语言，距离就不是由讲台的位置所限定的。
非语言的信号非常重要，但是由于它的自发性又难以捕捉。我们需要建立强大的自我意识，或通过手机将上课的实况录下来，供课后分析；或通过和学生的交谈获取反馈，然后在镜前反复练习彩排。一旦我们掌握了课堂非语言的奥秘，我们和学生之间的沟通将会更加畅通自然。
