排忧解难显担当
在亚太酒店物业的大家庭里，有这样一位默默奉献的人，她如同温暖的阳光，照亮了社区每一个角落，她就是我们可爱的管家——杨松娟。
故事从中湾广场项目开始，在平凡的日子里，发生了一件不平凡的暖心事。7幢业主阿姨为了迎接从国外回来的王先生，准备做一桌拿手的家乡菜，但却遭遇了煤气灶打不开的难题。这时管家杨松娟得知情况后，毫不犹豫地自掏腰包购买电池并上门进行测试，遗憾的是电池安装后煤气依然无法使用，但她并未放弃，积极协调售后人员，通过视频通话的方式耐心操作，最终成功解决了问题。
王先生得知此事后深受触动，特地送来锦旗，亲自送到杨管家手中，并称赞她“热情服务，细致周到，任劳任怨，辛勤付出”。他感慨道：“上海的物业都没有这么好的服务，若不是管家的及时帮助，等我回来都没有饭吃。”
细微之处见大爱
杨管家以她的细心与耐心，为众多业主解决了一个又一个生活小难题。在7幢楼里，住着一位年纪较大的业主，杨管家每天上班都会风雨无阻地为老人送去牛奶。这份坚持不懈的关怀，深深打动了老人的心，她总是紧紧握住杨管家的手说：“松娟啊，你千万不能走，有你在，我心里踏实。”
家电偶发小故障，生活琐事添烦扰，杨管家总是随叫随到，从不推诿。她用一颗热忱之心将每一个问题妥善解决，赢得了业主们的赞誉。业主们也以最质朴的方式表达着感谢，一把亲手种植的蔬菜、一面鲜红的锦旗，以此表达谢意。
这些小故事只是众多温暖瞬间的点滴掠影，管家与业主之间的故事仍在继续，这样的关怀将在他们之间继续流淌，温暖着每一个人的心房。
来源：亚太酒店物业
