锦旗背后的故事 | 贴心服务暖人心,业主认可赠锦旗

文摘   2024-11-04 17:04   浙江  



一面锦旗,一份感谢;

一段真情,一份肯定。

绿城服务收到的每一面锦旗背后,

都有一个温暖人心的感人故事,

绿城人真切关注客户需求,贴心服务

以真挚行动获得业主点赞支持。


关注客户需求

2024年11月2日,一面承载着咏兰郡小区业主们深深感激之情的锦旗,被郑重地送到绿城服务宁波咏兰郡物业服务中心。业主代表们对物业全体员工在协调推进小区东门安装发光字门头工作中所展现出的尽心尽责和辛苦付出表示由衷的感谢。

自咏兰郡小区交付以来,业主们多次向物业表达了安装发光字门头的强烈愿望。2023年11月,随着东门百宁街路段施工完成,东门出入口正式通车使用,业主们更加迫切希望东门能够增加醒目发光字门头。咏兰郡物业姚经理及星苑社区网格员一直将这件事记在心里,在详细查看土建图纸并咨询土建单位后,还实地走场查看了其他小区发光字作参考。经慎重考虑结构安全、渗漏水风险、光污染等细节后,调整了发光字整体高度并优化了加固方案及夜间时控时段。2024年10月,施工单位进场,热心业主及物业公司还组成了现场监督小组,共同监督并协调解决工程进度、安全、扰民等困难问题。经过大家半年多的共同努力,崭新的“咏兰郡”门头标识牌在小区门口正式亮起,为小区增添了一抹亮丽的色彩。

业主李女士激动地说:“很漂亮,很大气!我们小区挂上了这个门头,终于有‘回家’的感觉了!”“朋友来家里做客,以前都找不到入口,现在东门门头大气醒目,一眼就能看到!”居民们对小区安装门头工作给予了充分的肯定。


一面锦旗不仅是对服务中心全体工作人员共同努力的认可,更是对绿城服务落实为业主服务工作全面的肯定。在未来,绿城服务将继续秉承“真诚善意精致完美”的宗旨,倾听居民心声,解决居民难题,做优服务、做实民生,携手共建美好家园。

来源:绿城服务

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