争分夺秒灭火情
“安全卫士”护平安
得力物业
在平常的小区生活中，物业工作人员是我们身边默默无闻的守护者。但是在关键时刻，他们不仅仅负责小区的日常维护和管理，更会挺身而出，全力保障居民的生命财产安全。
10月18日下午4点20分左右，香堤悦府3幢业主家室内，由于音响电源接口处线路老化，引发火情，导致现场烟气腾腾，能见度低，家中仅有一名儿童在场，情况紧急！
10月18日下午4点23分，香堤悦府小区消控室突然接到设备报警，3幢烟感报警器响了，正在物业值班的保安领班许论掌和队员潘启国、齐天杰三人迅速行动，前去现场处置。
“兵分多路！这种事都有预案的。”消控室其他同事则立即报火警对接消防部门，与此同时，管家前去联系相关业主撤离。
下午4点27分领班迅速赶到现场，发现业主家中有烟雾冒出，领班许论掌立即指挥一名队员先切断该户电源，另一名队员快速使用一个干粉灭火器对着火点进行灭火。下午4点29分，仅耗时两分钟火情已被完全控制，由于反应迅速以及各部门协调有度，没有造成进一步的损失。
灭火的同时，物业管家也快速到达现场，确保屋内人员及时撤离到楼下安全地带。随后，现场人员联系了工程人员，对业主家的电路进行了检查，约15分钟后确认无安全隐患，恢复了供电。此时业主恰好到达现场，孩子在管家的陪伴下已在物业中心等待。业主得知情况后，对物业团队表示了深深的感激，表示：“多亏了你们的及时处理，否则后果不堪设想。”
10月3日晩上10点15分，东方百合队员陈明辉在北门值班，10点18分13幢男业主从外面开车冲到门岗前急停大喊他家三楼起火。队员陈明辉立即携带门岗的灭火器赶到着火现场救援，不惧危险冲入火场。确认火情后，物业中心立即启动应急预案。
由于现场浴室间吊灯火势较大，队员陈明辉立刻叫男业主先把电总闸关闭，再进行灭火操作。在打完一瓶灭火器后，火势仍未得到控制。队员陈明辉和业主立即将易燃物先清到门外，等待领班的支援，随即马上拨打119火警电话。这时领班也及时赶到现场，取了两瓶灭火器冲上三楼,两人一人一瓶灭火器同时将火扑灭，现场物业人员将此情况向项目负责人进行了汇报，随后119火警、派出所、物业各单位到达现场，火势已灭，业主家无异常无损失，有惊无险完成这次初期火灾的扑灭。
事后，据秩序员陈明辉回忆：“当时现场浴室间吊灯已起火，包括整个房间的都是烟雾，无法呼吸，已无法判断方向。幸运的是平时的训练，加上公司的消防演练，对于灭火器的操作已了熟于心，既减轻了灭火的压力，对于后面的灭火工作也很有帮助。”
在关键时刻，得力物业服务中心展现了出色的应急处理能力和团队协作能力。后续得力物业将继续加强安全管理，完善消防应急预案，提高员工的安全意识和应急处理能力，确保类似事件不再发生。
来源：得力物业
