“流量品牌”破不了局?|深度干货

文摘   2024-11-12 21:30   中国香港  

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为什么流量品牌难长久?有很多流量背景的创始人经常来咨询HBG院长麦青老师,普遍提到的问题都是:“生意起步增长迅猛,然而一旦达到一定规模,就容易出现回缩,尽管堆积起来的规模庞大,但每个单一品牌的量始终难以突破自身极限。”创始人们感到十分困惑,认为自己所谓的流量品牌,是不是永远无法突破极限?怎样才能转变为专业品牌?怎样才能突破增长的极限?

今天HBG品牌增长研究院,继续拆解关于品牌、以及品牌战略的常见误区与落地注意事项。

关于品牌战略,更多系统性干货内容,会在HBG创始人私教闭门课11月场《品牌战略体系化BSM》当中,与各位创始人进行分享与深度探讨。2日全天闭门课X9大板块50大私教课X落地实战SOP,将会系统解答

  • 拒绝碎片化,回归品牌体系化底层逻辑

  • 如何从0到1系统化梳理品牌战略BSM

  • 从目标到路径,如何系统化战略解码

  • 如何层层落地单一品牌VS.多品牌集团战略

  • 从国货品牌、到跨境品牌不同的品牌落地侧重

  • 从0到1、从1到10、从10到100不同企业阶段的落地侧重


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矫正思维:流量派,也在做品牌


想要品牌增长破局,先要始于品牌认知,以及语言体系也要特别小心。

首先,我们切不可用流量派这个称谓来定义自己,尤其是在内部团队面前,作为创始人、老板,绝对不能向大家传递我们是做“流量品牌”的信息,即便实际在做,也不能这样表述。因为品牌的基本定义并非依据高大上与否来判定,而是依照用户+心智这两个指标来定义的。

不要去管市面上那些纷繁复杂高大上的品牌概念,那些都是咨询公司/自媒体大师创造出来的噱头概念而已,一定要回归到最经典的底层逻辑,大道至简,回归本质——品牌就等于用户+心智的终极结果。

你拥有用户,你具有心智,这就是品牌,只不过你的用户不一定是你期望的用户。你的心智不一定是你期望的心智。所以你已经在做品牌,只是这个品牌不一定如你所愿,你的用户心智结果不一定能让你持续增长。

除了认知层面之外,也要矫正自己的语言体系。

对于流量背景的创始人而言,要特别小心矫正自己的语言体系。在企业内部,一定要使用专业的语言体系,越早使用专业语言体系,对于内部人才团队管理、对于你自身的品牌认知心态,以及团队整体文化氛围的建设,都是非常有益的。对团队来说,本身就已经有了金钱以及快速增长的激励,如果再加上对于做品牌这件事崇高的使命感,那么整个企业的文化就会变得越来越好。


但破局,需要从0到1就要跑通品牌模型


但我们还是得解决问题,还是回到最开始的问题——为何生意老是增长到一定程度就上不去了?卡点很明显,就像有界值一样,永远卡在那里。怎么办?

首先得拆解其底层逻辑,为什么会碰到这问题?

也同样源于对于品牌的系统性认知不够,总觉得品牌是营销、是故事、是生意做起来之后再来补课的装饰品,导致从0~1初创阶段就已经跑偏了品牌用户模型。

从0到1阶段,一定要跑通品牌的用户心智模型,这就叫做“品牌跑模型”。和大家做流量运营时一样,品牌也是必须要跑模型的。

但往往过度依赖流量运营的渗透模式所成长起来的品牌,从一开始跑的用户心智模型未必是最准确、最专业、最合适、最有助于发展壮大的。

比如做个大健康品牌,从0到1宣传的是与减肥/黑五类相关的擦边球功能描述。这种描述能让流量起得快,然后猛砸钱、猛起量。但品牌用户心智模型已经跑偏了,导致后续增长当然就乏力了——这就是品牌用户本质规律的必然结果。

因为用户短期是非理性的,长期是理性的。个体是非理性的,但集体又是理性的,这就是HBG院长麦青老师在HBG创始人私教闭门课《用户洞察体系化》当中反复提到过的用户本质规律。

所以从0到1起盘时,尽量要跑通正确的品牌模型,才有助于将来持续的增长,一开始如果起头是错的,再大的增长只是为后面的风险做铺垫而已。

品牌要有所为、有所不为,而不是为了流量而无所不用其极。

但如何评判什么有所为有所不为?这就涉及到品牌资产的专业知识。创始人自己一定要有品牌资产的认知,品牌资产绝对不是咨询公司给大家提案的100页ppt咨询报告、更不是所谓的超级符号等等表面工程。品牌资产是内部宪法,是创始人自己就可以梳理清晰、团队可以自己直接落地的内部工作,根本就不需要外部咨询公司、更不需要浪费百万千万咨询费用。

品牌资产也是内部的宪法原则,规范品牌所有工作人员,要有所为、有所不为。

到底如何评判某件事情该做不该做?是要围绕品牌资产的。但大家不了解品牌资产,那就先围绕一个简单的原则——以有无危害用户为基本原则,危害用户必遭反噬。

世间公平,善恶有报,不是不报,时候未到,百因有果。所以过度追求流量增长时,注意度,别以危害用户为代价,因为这总会有代价。


破局,需要品牌系统化认知


很多人太依赖流量的单一局部单点优势。但却不知道,做品牌不是单点局部工作,而是是系统性、端对端大工程,是体系化、结构性效率。

而体系化、结构性、全局性效率远大于单点效率。

品牌体系化效率,是指当企业进行系统性管理品牌时,前端的用户洞察、品牌资产、产品创新、大单品营销渗透、优质内容、渠道渗透、供应链战略、组织管理等各板块,都有一定效率水平,凑一起形成 1 + 1 大于 2 的更高效率水平,保证不是靠一个长板和无数短板,生意更稳。

如果长板太长,短板明显,就很难破局增长。

  • 比如会做产品、但不会营销渠道;

  • 会做流量,但不知品牌资产

  • 会做渠道,但不做系统用户洞察

  • 缺乏系统性品牌管理操盘概念

  • 虽然有流量操盘概念,但没品牌操盘概念


导致落地工作时太倚重单一单点局部优势,忽略长期或全局的系统性体系化效率,增长起来就发现到处是短板、漏风,体系化效率薄弱。

如何让品牌增长能够破天花板?首先第一点还是回到认知层面,对品牌增长阶段、生命周期、系统性管理、体系化效率要有基本认识。

尤其流量背景的创始人,得比团队成员更有系统性品牌认知,不能只看手头流量增长,不能只培养出流量操盘手,而要培养出来品牌操盘手。


破局,需要迅速补齐短板


品牌不是单点、局部,不是会流量、会设计、会产品就行,而是一个系统性的大工程,需要构建体系化的效率,尤其在快速增长期,就要赶紧补短板,要重视体系化效率,否则崩塌的速度也会很快。

尤其是跨越从0到1,迈入从1到10阶段,要赶紧补齐短板,尽快建立体系化效率。

但如果没有这个认知,就不知道该补哪些板块,也容易被一些咨询公司忽悠说应该补这个单点、那个单点,这样补太慢、效率低、成本高、浪费人力。

所以,如果要补,就系统性地一起补短板。

有人可能会说“一起补短板”的任务量太大,搞不定,这是因为不了解“系统补短板”的意思。其实“系统补短板”是化繁为简,做几件关键的大事,抓大放小。

在补短板、建立品牌体系化效率的过程中,流量背景的创始人容易被一些高大上的词语蛊惑,比如品牌升级、品牌重塑,往往会被忽悠请咨询公司做 1000 万的咨询,给 100 页的 PPT、108 道工序,最后得出一个遥遥领先的 slogan,这种错误不要再犯了。

不过令人欣慰的事实是,新一代的创始人,80 后、90 后、二代、三代不太相信咨询公司,60 后、50 后以及可能未接触过咨询公司的创始人可能容易被忽悠。大多数创始人还是相信自己,有学习能力,年轻、速度快、逻辑思维强,完全可以自学后再教给团队,团队也能自己前进,毕竟团队能学会艰难的流量打法,自然也能学会其他知识领域和体系化效率的其他板块。


破局,需要建立品牌体系化SOP


最终,品牌之间PK的不是单点局部优势,而是品牌体系化效率的优势。

所以对于流量出身的创始人而言,除了要有系统性的品牌认知,要迅速补齐短板之外,最终是需要去积累内部的品牌体系化SOP。其实大家都很熟悉SOP,至少都有流量SOP。但我们这里所提到的品牌体系化SOP,包含两个层面:

1.一个是业务体系

业务层面,可以先挑选自己企业内部诸多品牌当中的一个进行打板,要按照系统专业的品牌SOP落地,有基本成功模型之后,就能积累迅速积累 SOP,然后复制放大到其他品牌,慢慢纠正过来。大家可能还在做流量、做营销,该做就做,不能停止任何时候向用户的大渗透工作,毕竟品牌渗透是最重要的。但渗透的动作要标准,不断校正、迭代,使之越来越标准,直到最后建立一个业务体系,即品牌系统化操盘管理的业务体系。

2.另一个是组织体系

组织体系的终极形态是品牌经理制,大家可以查看往期内容,HBG院长麦青老师专门讲过多次,什么是品牌经理制?什么是系统进行端对端的品牌操盘手?企业为何要建立此制度?而且从 0 到 1 阶段就要有这种意识,不能等到企业发展壮大后,才发现到处漏风,边发展边“衣衫褴褛”,这是不行的。


总之,当下再也不是碎片化局部巧胜的时代,而是品牌体系化效率取胜的年代。体系化效率,需要清晰的《品牌战略》。缺乏清晰的《品牌战略》,会导致团队没有统一目标、碎片化、各自为政、无法串联体系化、工作重复、职能冗余、成本高昂、效率低下。但品牌战略不能虚空,不能罗列堆砌PPT。品牌战略是数学题,是可以拆解成为落地具体工作。

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HBG品牌增长研究院
2016年宝洁校友成立的企业家实战派研究院,集聚国内领先企业与跨境企业家创始人为主,抛开花式噱头,回归品牌本质,打造企业体系化与品牌复利,助力企业4大升级:体系化、多品牌、高端化、全球化。联系ID:HBG_keke 获取品牌经典书籍白皮书。
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