支付无忧 畅游陇原 | ⑳甘肃武威:持续优化服务 让支付更便利

文摘   2024-11-15 17:40   甘肃  

近日,在甘肃武威雷台景区旅游的一位美国游客来到附近的德生堂药店,通过刷卡顺利购买了一盒感冒药。德生堂药店工作人员表示,幸亏之前银行给安装了可以刷外卡的POS机,才及时解决了国外游客的燃眉之急。





        


今年以来,中国人民银行武威市分行积极落实各项支付便利化措施,构建“目标+路径+督办”工作机制,聚焦优化“刷卡+现金+账户服务+外币兑换”支付服务全链条的工作目标,明确“重点网点+重点商户+涉外商圈+文旅场景”等实施路径,强化“部门联动+督导通报+回访评价”等跟踪督办机制,推进银行卡受理环境改善,更好地满足境外来华人员支付服务需求,营造高效便利的支付环境。


01

· 支持外卡消费畅通无阻 ·




中国人民银行武威市分行指导银行、支付机构全面摸排市场主体支付受理情况,聚焦景区、酒店、餐饮、商圈、高铁站、医院等场景,梳理重点商户名单,搭建内外卡一体化支付收银平台,全面支持受理主流外卡。截至今年10月末,全市接待境外来华人员4886人次,在外卡受理方面,拓展重点商户115户,布放外卡POS受理设备177台,实现了重点场景、重点商户境外银行卡受理终端100%全覆盖。




02

· 保障现金零钱供应充足 ·




中国人民银行武威市分行坚持多样化支付服务策略,组织辖内银行机构开通ATM机具受理境外银行卡清算通道,做好机具功能升级改造、受理标识张贴,支持和帮助老年人、境外来华人员等群体使用银行卡支取人民币现金。目前,全市已升级改造外卡取现的ATM共202台,在重点区域可受理外币兑换网点15个。同时,坚持现金兜底定位,指导各银行发放标准化、多样化的人民币现金“零钱包”14801个、411.16万元,其中向出租车发放903个、19.71万元,有效满足境外来华人员零钞兑换需求。



03

· 便利境外来华人员开户 ·




中国人民银行武威市分行以重点涉外商圈为基点,按照“距离近、服务优”的标准扩大境外来华人员银行账户服务网点范围,指导银行机构进一步简化开户服务流程,开通绿色服务通道,摆放中英文版的“境外来华人员开户业务服务指南”,提供多语言开户配套服务。目前,全市已建成境外来华人员银行账户服务重点网点79个,账户服务示范网点12个。



此外,中国人民银行武威市分行组织全市银行及支付机构综合运用“线上+线下”渠道,广泛开展形式多样的宣传活动。线上,组织金融机构通过电视、报纸及微信公众号、抖音、快手、广场大屏等平台渠道,常态化开展优化支付服务便利性宣传。线下,组织银行机构在重点商圈、景区、酒店、高铁站、医院等场所,设立支付服务宣传展台和咨询点,张贴摆放来华人员支付服务指南或示意图。同时,发挥银行网点主阵地宣传作用,在LED屏持续播放优化支付服务宣传标语,切实营造浓厚的支付便利化氛围。

  


来源:中国人民银行甘肃省分行支付结算处、武威市分行

中国人民银行甘肃省分行
传递市场动态、发布政策信息、推动科学履职、促进政务公开
 最新文章