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关键词：安全充电；民微实事；居民诉求
前言：在一次居民议事会上，凤凰花苑的徐大伯代表广大居民反映了一个困扰已久的问题：小区内电动自行车停车与充电设施匮乏，迫使部分居民采取飞线或搬运电池回家充电的方式，既影响小区美观，又埋下了安全隐患的种子。
一、积极响应，深入调研。桃源社区积极响应居民诉求，立即组织深入调研，广泛收集居民意见，确认了问题的广泛性和紧迫性。秉持“民有所呼、我有所应”的工作理念，社区迅速将情况上报至凤凰镇社会事业办公室，开启了问题解决的“快车道”。
二、部门联动 ，精准施策。凤凰镇社会事业办公室闻“声”而动，联合建设管理办公室、消防安全机制办公室、国资公司等多部门力量，多次深入凤凰花苑，实地勘查，精心选址，定制出一套针对性的解决方案：申请安装300个电动自行车充电设施，预计于12月底全面投入使用。这一举措不仅从根本上缓解了停车难、充电难的问题，更以“平价充电”的优惠政策，让居民享受到了实实在在的便利与实惠。
三、宣传引导，提升意识。为确保居民安全使用充电设施，网格员们采用“敲门入户”与“线上推送”相结合的方式，全方位开展宣传教育。通过电动自行车火灾案例警示居民，强调违规充电的危害，引导居民自觉遵守规定，及时整改安全隐患。同时，利用居民微信群等线上平台，定期推送电动自行车消防安全知识，增强居民的消防安全意识，共同营造安全的居住环境。
四、成果显著，百姓点赞。随着电动车车棚与充电设施的相继落地，凤凰花苑的面貌焕然一新。这些设施不仅为电动自行车提供了规范的停放与充电空间，还显著提升了社区的整体环境品质。徐大伯等居民纷纷表示，现在的充电服务既方便又安全，价格实惠，真正解决了他们的心头大患。
五、持续深化，惠及全镇。凤凰镇这一民生举措，不仅是对“以人民为中心”发展思想的生动实践，更是对群众“急难愁盼”问题的精准回应。在全面摸排各动迁安置小区实际情况的基础上，凤凰镇本着“充电在外、停车在棚”的原则，计划在全镇范围内新增电动自行车充电设施1220个，由国资公司对全镇充电设施进行统一建设运营管理，采用“充多少算多少”平价电收费模式，让安全充电成为居民生活的常态。
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电动自行车充电设施建设运维及电价关乎到动迁安置小区居民的切身利益，推进电动自行车充电设施建设，规范集中充电收费行为，既能提升充电设施利用率又能保障电动自行车充电便捷、安全充电。下一步，凤凰镇将不忘初心，牢记使命，持续聚焦群众关切，以更多元化、更精准的举措提升服务水平，让人民群众在共享发展成果的过程中拥有更多的获得感、幸福感和安全感，共同绘就和谐美好的生活画卷。
主办单位丨凤凰镇社会事业办公室
