秋日的周末，天高云淡、清风徐来，明媚的阳光透过云层，温柔地洒在宝应县人民医院患者服务中心，给这个平日里繁忙的地方带来一丝宁静与温暖。
就在这时，两位身着异国服饰的国际友人，带着好奇与不安走进门诊大厅，拘谨地四处张望。患者服务中心的工作人员郭彬见状立刻迎了上去，面带微笑着说：“Hi！Good morning！Can I help you？”外国友人连忙使用手机翻译软件表示：“我们需要看妇产科，但是没有身份证，也不知道在哪里可以找到医生？”经过交流，原来这是一对来自孟加拉国的年轻夫妇，在夏集镇某公司担任技术顾问。最近妻子有怀孕症状，想来医院妇产科进行检查，可是他们没有永久居住证，也不知道如何挂号就诊。
了解情况后，郭彬随即联系信息科闵进科长协助解决挂号问题，并全程陪同这对夫妇就诊、B超检查和抽血化验。其中的每一个环节，医务人员展现出的热情、细致深深感动了两位外国友人，他们通过手机翻译软件感慨道：“你们医院的服务如此贴心，让我们感受到家人般的温暖！”当检查报告显示妻子已怀孕44天，这对夫妇激动地拥抱在一起。郭彬也向他们表达祝贺，一起分享这突如其来的喜悦。
临别之际，郭彬与这对夫妇互加了微信，表示日后孕期需要帮助的时候可以随时联系，他们连连致谢，满意地离开了医院。望着他们离去的背影，郭彬欣慰地表示：自己不仅为外国友人提供了优质的陪诊服务，还成为了传播友谊、增进了解的使者。守护健康无国界，暖心服务“不见外”。患者服务中心跨越语言和地域，让国界在医院中没有距离，让爱与温暖在医患间传递。
来源：患者服务中心
文稿：李莉
初审：祁媛
终审：杨寿海
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