枫桥经验
为深入贯彻习近平总书记“抓前端、治未病”的指示精神，不断强化预防在前、调解优先、依法调解、实质调解的工作理念，建立健全以人民调解为基础，行政调解、司法调解、行业性调解共同发挥作用的多元解纷化解机制。近日，伦河法庭成功调解了一起因排队引起人身损害赔偿纠纷的案件，不仅有效化解了当事人之间的矛盾，进一步体现了法院司法为民的服务宗旨。
杨某与韩某是货运车司机，在伦河镇某村水库附近排队拉货过程中，韩某误认为杨某故意插队，双方发生口角后，韩某用头撞了杨某的面部，致使杨某头部受伤，杨某报警后住院治疗，经诊断：头皮挫伤，面部皮肤裂伤等，住院22天。双方针对赔偿事宜协商未果，故杨某将韩某诉至伦河法庭，要求韩某赔偿住院费、误工费等各种费用共计35700元。
受理案件后，承办法官宗睿迅速梳理案情，了解双方当事人的诉求和争议焦点。考虑到案件事故责任明确，承办法官决定采取调解方式处理此案，以减少当事人诉累。在调解过程中，承办法官耐心倾听各方意见，针对双方当事人的实际情况，积极搭建沟通桥梁。通过释法说理帮助各方当事人从法律的角度明晰案情，反复对当事人进行耐心疏导，引导双方换位思考。经过承办法官耐心劝导，法理、情理双管齐下，双方当事人逐渐消除了对立情绪，矛盾逐渐缓和。
最终，在承办法官的见证下，双方当事人达成调解协议，韩某分期给付杨某赔偿款35700元。至此，该起人身损害赔偿纠纷得以圆满解决。
近年来，伦河法庭积极践行司法为民宗旨，完善矛盾纠纷多元化解机制，坚持调解优先、调判结合的原则，多管齐下化解矛盾纠纷。法官在案件办理过程中，针对案件具体情况因案施策，积极进行调解工作，既让受害人的损失得到赔偿，也从根本上化解了矛盾纠纷，真正做到法律效果与社会效果相统一。
来源：伦河法庭
一审：张鹤宁
二审：宗睿
三审：陈志宏
