翁泉供电所位于湖北省保康县城关镇，供电面积243.36平方千米，现有员工28人，承担着城关镇2个社区和20个行政村10847户的供电服务工作。该所依托“村网共建”培训乡村电工，推进“表后线”用电管理，让客户办电足不出村。
1月22日，湖北省襄阳市保康县城关镇小沟村村民程官强将一笼笼土鸡装上货车，准备发往县城的农产品市场。当天上午，保康县供电公司翁泉供电所所长张伟带领运维班班长乔兆喜来到程官强家的土鸡养殖基地，开展安全用电检查。
4年前，程官强投资50万元承包村集体的28亩山林地，开始养殖土鸡。他每年分四批投放鸡苗至山林地，每批3000只。鸡苗在投放至山林之前，要在育雏室内培育两个月，需要采用暖风机把育雏室的温度控制在30至38摄氏度。
2024年11月6日21时，翁泉供电所值班人员接到程官强的报修电话。原来，程官强在搬移暖风机时，不小心扯断了电源线，导致电线短路，整个养殖基地一片漆黑。15分钟后，乔兆喜带领2名抢修人员赶到现场，帮忙更换断了的电源线。“如果没有供电员工细心周到的服务，我这土鸡养殖的规模就不可能发展壮大。”程官强感慨道。
目前，小沟村共有18户村民承包山林地散养土鸡。“育雏阶段用电最为关键。”翁泉供电所副所长张宇说，“针对小沟村的生态土鸡养殖情况，我们推行定制化服务。”该所抽调18名员工与18户土鸡养殖户“一对一”结对服务，精准掌握鸡苗育雏期。育雏阶段，供电员工每天上门帮助检查用电线路和设备；育雏期外，每周上门提供全方位用电服务。
“既授鱼，更授渔。”张宇介绍，“随着山村小微企业的逐渐发展，我们开始延伸供电服务触角，帮助村集体培育‘乡村电工’。”
2024年8月2日，翁泉供电所全面启动乡村电工培养工作。该所在电力便民服务“村网共建”的基础上，每月组织供电所网格员与2个社区和20个行政村的22名电力联络员对接，由翁泉供电所集中开展0.4千伏低压用电知识培训，内容包括低压线路故障判断、隔离开关更换、触电急救等。
截至1月14日，翁泉供电所已开展线上、线下培训7次，参培的电力联络员达152人次。22名电力联络员发挥乡村电工的属地作用，为小微企业和村民表后线用电提供技术支持。
2021年4月初，云溪沟村村民熊飞返乡创业，流转270亩山地，建设集特色民俗、户外拓展、乡村旅游、康养健身于一体的云溪山庄。山庄于2021年10月建成营业，2022年、2023年相继获得湖北省返乡创业示范基地、保康县最佳民俗称号。
“随着城关镇生态养殖和乡村旅游产业的发展，我们让具备高技能的生产运维人员介入网格服务，更好更快地解决用电难题。”张伟介绍。
2024年以来，翁泉供电所推行“网格员+网格协管员”的服务模式，为8名网格员各配备1名网格协管员，共同开展网格用电服务。其中网格协管员从翁泉供电所具备高级工及以上技能等级的生产运维人员中选拔产生。
1月15日，翁泉供电所网格员廖承东、网格协管员乔兆喜来到云溪山庄，开展节前安全用电走访。
在距离云溪山庄400米开外的山坡上，一台大型钻探设备发出阵阵轰鸣声。“村集体准备开发温泉项目，目前正在对地表下的水质和温度进行钻探取样。”熊飞介绍，温泉项目建成后，游客来云溪沟村又多了一项体验。
为保障云溪山庄用电更可靠，1月10日至12日，翁泉供电所组织施工人员对10千伏云溪山庄分支线路实施绝缘化改造。“这下我们春节期间招待游客，再也不用担心用电问题了。”熊飞说。
素材来源 | 郭峰（国网湖北电力）
编辑 | 陈杰
审核 | 王远
监制 |葛慧 陶思遥
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