联想如何使用 GenAI&XR 技术赋能培训？
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科技
2024-08-14 22:25
北京
近日，VirtualSpeech 宣布与联想和高通合作，在 ThinkReality VRX 头戴设备和 Snapdragon Spaces 生态系统上推出其 XR 软件平台。通过与联想合作，VirtualSpeech 可以在实现全球企业可扩展性方面达到新的里程碑。VirtualSpeech 提供集成 GenAI 技术的 VR 培训解决方案，为企业软技能培训创建响应式和个性化的化身和场景。联想虚拟现实主管Jason McGuigan和VirtualSpeech创始人兼首席执行官 Sophie Thompson ，讨论了他们的合作、企业培训的未来以及每家公司推动企业 XR 采用的目标。扩展 XR 企业培训
McGuigan 表示：“培训是我们在企业 XR 中关注的主要领域，因为这是目前企业最显著的投资回报率所在。”联想以提供工作场所软件和硬件解决方案而闻名。随着现代技术飞速发展，该公司正在利用其专业知识帮助客户了解 XR 服务等新兴解决方案。McGuigan 解释道：
“我们不会认为我们需要向您出售任意数量的耳机。我们关注的是我们正在解决什么问题、我们可以提供什么软件，以及我们如何帮助您将其从概念验证转变为可扩展的解决方案。”McGuigan 还指出，联想如何与 VirtualSpeech 等行业领导者合作以提供合适的软件解决方案，然后联想可以在设备管理等相关方面提供帮助。汤普森指出，与联想的合作使 VirutalSpeech 能够与“值得信赖且成熟”的合作伙伴一起扩展其解决方案——“公司已经信任他们，而信任是企业 XR 培训的一个重要考虑因素。”工作场所培训的众多考虑因素之一是高流动率职位的新员工。在员工流动率高的领域和任何员工技能提升的情况下，一致性和稳定性都至关重要；然而，在员工流动率特别高的组织中，这些因素可能会下降。快餐店行业“员工年流动率高达 150%”，而且由于流动率如此之高，培训新员工所需的时间成本也很高。XR 可以在这种情况下提供帮助，因为培训技术可以提高员工的培训效率和参与度。然而，成功实施 XR 取决于成功替代现有的程序，“这需要大量的教育和新的途径，以便人们能够更有效地大规模利用 XR。”McGuigan 说：
“我们之所以关注这一点，主要是因为它允许人们在某个位置安全地失败——这也是我们几十年来一直使用飞行模拟器的原因。有人可能会在安全的空间里不断失败。他们可以犯任何他们想犯的错误，你可以通过这项工作的肌肉记忆方面来训练他们，直到他们完美地完成任务。”汤普森指出，从软技能角度来看，GenAI 的主要好处是“通过主动学习增强信心”。“拥有一个心理上安全的地方来犯错并从这些错误中吸取教训很重要。对于个人来说，成本很高，或者例如在练习销售宣传时，对于企业来说，成本也是很高的。”借助 VirtualSpeech 的 AI 集成，公司可以根据个人的公司、行业和业务水平等因素个性化沉浸式学习体验。此外，人工智能为数字化学习带来了新气象，而这是传统学习方式无法实现的。汤普森解释说：“人工智能将比同事或朋友更客观。”VirtualSpeech 的集成人工智能可以告知学习者他们的表现，包括说话的语气、填充词和语速。人工智能系统将提供反馈，展示学习者的优势和劣势，以及与特定框架的契合程度，并推荐进一步的学习内容。“联想目前高度专注于为更多人带来人工智能解决方案。”从 XR 中的计算机视觉到流行的 GenAI 技术，人工智能正在计算旅程的无数领域中占据一席之地。![]()
VirtualSpeech 是一个很好的例子，几乎每个行业都可以在某种程度上利用它。他们有一个非常广泛的横向跨所有垂直领域的方法，几乎任何组织中的每个人都可以从更好的软技能培训中获益。使用 GenAI 个性化内容是关键，而 VirtualSpeech 是这个领域的领导者。此外，XR 行业“随着各组织不断学习和体验该技术的优势，它仍在不断发展”。然而，像 VirtualSpeech 这样的平台解决方案利用了 AI 和 XR 的交叉融合，将让人们对内容产生更强的参与感，并抓住机遇。
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