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网友反映，“镇江惠民保2025”开售之后，不断收到短信提醒，有必要这么高频次地提醒吗？
今天（1月13日）“政风行风热线”直播中，中国人寿镇江市分公司运营服务部（消费者权益保护部）经理助理周静回复：
首先在此我对网友反映的这个情况带来的不好感受表示歉意。根据过去三年项目的运行情况，我们发现项目参保结束后，有部分市民通过电话或者公众号留言反映，他们当时未意识到参保期已经结束了，从而错过参保机会，导致他们部分保障缺失，后续的医疗费用无法得到应有的补偿报销，所以我们觉得有义务充分提醒镇江市市民，切勿错过每年一度的集中参保期。我们也根据网友反映的情况，今后在做宣传的时候，也会关注、改善。
周静说，在今后的参保期，他们将对提醒告知的方式方法进行优化。
殷先生反映，江天出租车公司要求车辆购买保额较高的保险，但现在市场不景气，殷先生希望可以自主选择保险额度，降低营运成本。
今天（1月13日）“政风行风热线”直播中，镇江金融监管分局保险机构监管科科长潘云浩回复：
商业保险作为非强制性的承保险种，是由财险公司和客户按照平等、自愿、公平、诚实的原则，协商后确定的商业保险承保条件。第二个，出租车作为营业车辆，营业时间和驾驶里程都比较长，导致事故率较一般的车辆高出很多。按照我们2020年到2024年9月末的数据，出租车的事故率是家庭轿车事故率的近一倍，整体平均赔付率已经超过100%。
潘云浩说，出租车的理赔率相对较高，所以保险公司会结合实际理赔的情况，制定不同的承包方案。
出租车承载了旅客，以及旅客以外车外不特定第三方的生命财产安全。保险公司会结合出租车承包的历史数据，制定不同的承包政策，对赔付率很高的要保全保足，实际上也是对司机、对出租车公司营运这种社会职责的一种保障。
潘云浩回复，出租车应该加强安全生产，只有事故率降低了，保费才能够下降。
记者：仇艳、张琨
编辑：仇艳
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