TikTok为了守住美区,拼了!

2024-09-11 18:09  

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TikTok下半年,为了守住美区市场,到底有多拼?

封禁危机虽尚未解除,但面对各大电商平台竞品强敌前仆后继地涌入美区市场,TikTok也确实很难不拼。

比如Temu美区市场,截止2024年6月GMV占比超过 25%,份额持续增长;占第二季度全球GMV 的三分之一以上,24年更是预估商品交易总额有望达到540亿美元。

而Shein希音,也不断通过优惠价格,加上多样化潮流产品,俨然成为美国销售额最大的快时尚零售商之一。

面对竞品刺激,TikTok美区终究按捺不住,开始迈开步子大胆走:先是大肆举办福利活动,接着轮番上架新功能。

先稳住市场地位,才好赶超他人。

01.试图低价拉新,解决“内忧外患”

8月16日,TikTok 在美区推出拉新奖励活动,用户邀请新用户注册后,仅需负担运费即可享1美分购买原价十几美元至上百美元的商品。商品开放种类也算丰厚齐全,比如眉笔、吹风机、吸尘器等。底层规则一样是:邀请的新用户越多,可购买的商品价值越高。

(图源网络,侵删)

在此之前,TikTok已在日本、泰国等其他国家推出之类奖励活动,刺激用户大量邀请朋友使用TikTok APP,以获得优惠券及现金奖励。

如此拉新力度,根源还是TikTok用户增长看似迅猛,但和往年相对比,其实已经缓慢。

近期数据显示,2024年上半年,TikTok全球18岁及以上月活跃用户数量与2023前相比仅增长 2%。与2021年增长34%的数据相比,增长速度更是直线下降。

再加上其他电商竞品的激烈抢夺,比如TEMU粗暴直接的拉新奖励活动:成功邀请5位好友注册可领取20美元;成功邀请10位好友完成注册,可获得实物奖励。确实在短时间内,帮助TEMU快速吸引大批量美区用户入驻。

不过,尽管TikTok的全球增长速度变缓,但从区域GMV数据来看,美区整体数据,仍让平台和商家都较为放心。

截止2024年6月,TikTok Shop 美国站累计GMV已超过 40 亿美元,6月GMV更是达到4.96亿美元。

上半年美区TikTok shop带货直播单场GMV也成功突破了百万美元大关,预计今年11月份,单场GMV有望突破500万美元。

因此。只要拉新活动能够持续给力,继续刺激美区市场,不断引进新用户,过往的数据支持让TikTok似乎有足够信心,可以让用户产生消费行为。

02.上架社交功能,打造海外微信?

除了低价引客,TikTok在8月12号,还默默上架了两个新功能:群组聊天和自制表情包。用户无需切换至其他聊天app就可以跟好友分享有趣的TikTok视频,最多可跟32位好友在应用里直接交流。

(图源网络,侵删)

看似平常的两个功能,却把TikTok想打造社交属性的野心展露无遗。不仅可以减少用户使用其他社交app,还能吸引年轻用户更沉浸式使用TikTok,对于用户粘性跟参与度提升,不是一星半点。

对于社交功能打造,早在字节跳动7周年庆典上,张一鸣称抖音App收到了20万用户吐槽抖音链接被微信屏蔽,那时就开始了。

2019年8月,内测群聊功能;2020年,上线了“朋友”板块;2021年,推出了“抖一抖”功能。后面陆续更新视频通话、语音,甚至发红包也有,还有当下年轻人特别追捧的续火花,一步步优化到完全不输微信的社交体验。

而在TikTok上,对电商人来说,群聊功能更是如虎添翼。

品牌类商户,可在群组发布品牌相关内容,粉丝能够及时查看、回复跟讨论,也可以直接在群里解答问题,了解用户们的需求改进产品。

对TikTok直播的卖家来说,通过群组,可在直播过程中,跟那些高度参与的买家展开更紧密的互动,解答他们的问题,知晓他们的需求,甚至进行个性化的推荐,有效提升直播效果和GMV。

推测TikTok的另一野心,毕竟跟美国的聊天应用相比,TikTok因自身的内容特质及电商属性使其颇具超级app的潜质,现在再加上社交能力,美国人民力保它不被封禁的概率,也是大大提升。

03.植入各种活动,保证高曝光

有趣的是,TikTok十分热衷合作各种活动,如:
  • 连续3年与爱丁堡边缘艺术节合作,作为官方虚拟舞台;
  • 赞助并参加时尚界奥斯卡,2024年Met Gala晚会;
  • 今年巴黎奥运会和巴黎残奥会国外代表团的官方合作伙伴;
  • 9月9日又宣布成为2024年多伦多国际电影节(TIFF)官方平台合作伙伴。

(图源网络,侵删)

区别于其他电商平台跟内容平台,TikTok深谙专门制作营销内容来曝光,不如借助已有声量的活动做宣传,当活动本身具备高传播性,则代表出圈几率大。加上活动邀请的名人效应,每上一次热搜,对TikTok来说都是额外的曝光获利。

跟其他平台相比,TikTok明显掌握当下内容营销的核心:年轻娱乐化。大众对于过于品牌化的营销内容已无感,生活化及娱乐性强的宣传接受度较高,加上TikTok自身就是内容娱乐平台,效果更是一加一大于二。

04.封禁日期将近,风险与机遇并存

另外对于目前大众最担心的美区封禁问题,今年4月在美区签署的强制法律,字节跳动需要在2025年1月19日之前为TikTok美国业务找到新东家,否则TikTok在美国就会被封禁。

目前,距离被封禁只剩下四个多月时间,但不管是TikTok员工及其广告客户似乎一点都不担心。

除了上述讲到的拉新活动及新功能,还发布商家扶持政策和激励政策,既给到资源支持还大幅降低美国跨境商家入驻门槛;跟本地仓储合作,实行全托管自营模式等策略,把政策风险降低,提高业务的稳定性。

(图源网络,侵删)

商家们倒是可趁着上架新功能,多加入聊天群组,不管是安利自家产品也好,还是发展客源。因为目前还是新功能,对于群组内发布信息肯定没有国内抖音群组的严抓严打。

现在TikTok步伐跨得这么大,后续压力给到其他竞品平台了。

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