不忘初心，有始有终，点滴服务，终结硕果。近期，惠州市住房和城乡建设局、惠州市物业管理协会经过考评验收公布结果，中海物业惠州公司在管项目水岸城八期、阳光玫瑰园凭借优秀的管理和服务，顺利通过了考评验收，荣获“2023年惠州市物业管理优秀示范住宅小区”称号。
全力以赴 争创市优
自确立“创建惠州市物业管理示范住宅小区”目标以来，公司领导对此次创优工作给予高度重视，公司职能部门站在各自的专业角度对创优项目的各项管理工作进行了检查、指导。创优项目严格按照示范小区考核标准开展工作，加强小区管理。制定了创优计划与方案，成立了创优小组，对各项工作进行明确分工，分组实施，确保以最佳的状态迎接专家考评小组的检验。
全龄化社区 有温度的服务
中海物业始终将“我们经营幸福”为企业使命，通过提供全龄生活关怀，让老有所乐、中有所爱、幼有所趣、志有所同。由此，在点滴和方寸间，家不止为家，社区不止于社区，为业主带来美好生活的极致体验。
中海物业注重社区文化氛围，营造社区有温度的生活氛围，构建全龄段邻里和谐关系。水岸城八期、阳光玫瑰园每年开展春节、端午、中秋等传统节日氛围布置与活动，定期开展中海品牌活动如环保嘉年华、欢乐家庭节等活动，积极联合中海地产开展各项53°好邻居系列活动，如自助烧烤节、草坪音乐节、春日风筝节等大型邻里共聚活动。同时对妇女节、儿童节、建军节、重阳节等特定人群节日举办茶歇会及上门关怀。
中海水岸城八期提供十大VIP服务：乔迁之喜、婚礼布置，大件快递到家服务，五公里跑腿服务，日常便民服务等，获得业主的好评。阳光玫瑰园提供便民服务，设立了外卖存放处，业主订购的蔬菜水果以及冻品，可以放在冰箱保鲜，把服务做到了离家十米的地方。
品 质 提 升 享人居生活
中海物业惠州公司聚焦业主关注点，注重业主居住体验。中海水岸城八期从交楼至今，对项目投入了近20项品质重点提升专项工作，获得了业主一致好评。
阳光玫瑰园自2020年12月交付起，进行了多项品质提升专项工作，比如防高空抛物摄像头的增加、非机动车停放处加装雨棚、非机动车停放处地面改造等。
客户服务 贴心生活服务“优”
生活需要仪式感，归家礼仪传递温情。水岸城八期、阳光玫瑰园客服管家早送晚迎服务，给业主亲切问候，让业主感受到家里般的温暖。出入口便民服务，以为客、便客、利客为服务宗旨；优你家APP移动管家，丰富的功能，易于操作的界面，使用户享受到安全、私密、便捷的物业服务，享受到意想不到的增值服务；专属楼栋管家事事关心，无微不至，以密切的团队协作，提供更为忠诚、谨慎且细致入微的服务。
安全守护 防卫甚严安全“佳”
安管精准用工，提升门岗基础服务，对安管队员定期开展系统的军事化素质培训，实行半军事化管理，并对社区进行二十四小时的坚守，开展不间断的秩序维护、消防管控、车辆管理，营造安心、放心的社区氛围，保障家园安全。
环境美化 绿色低碳环境“美”
实施清洁精准分包保障现场服务品质，为增强外包单位的专业技能，项目定期开展业务培训课程，严格落实自查、巡查、抽查，三查制度，加强日常监督检查，确保服务满意度，创造舒适，洁净的居住环境。
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荣誉的取得，凝聚着中海惠州物业人不懈的坚持与努力。业主的支持与满意，行业的肯定亦不断激励着中海人朝着更高的目标奋斗。中海物业将持续提升服务品质和管理水平，持续增强广大业主的满意度、认可度和幸福感、获得感。
