中海奋进者群像·明星管家
荣誉因努力而发生
美好因耕耘而遇见
她们，最耀眼的明星管家
是公司服务团队的代表和缩影
以一言一行践行中海人服务精神
在平凡岗位绽放绚丽光彩
为发挥榜样的标杆示范作用
我们推出
中海奋进者群像·明星管家特辑
带您一同走进
“明星管家”的幕后故事
温莉玉，中海阳光玫瑰园的管家，热情开朗，总是微笑面对每一位业主，以优质热情的服务深受业主喜爱和信赖。她在2022年度最受欢迎员工评选活动中获得“最受欢迎员工”荣誉称号。
在生活中，大家常常会忽视身边的一些小事，但对于那些需要帮助的人来说，这些小事可能会产生巨大的影响。温莉玉就是这样一位始终坚守岗位，用实际行动关心和帮助每一位业主的中海人。
吴先生因经常出差，选择将房子托管给温莉玉， 一年多次出差期间，温莉玉总是定时帮忙上门喂养宠物乌龟、浇花、收快递。对于她而言，进入业主家中，就是业主对自己的充分信任，她仔细问询喂养的注意事项，并且喂养时都会录一段视频、拍一张照片，让吴先生放心。
曹女士的女儿只有几个月大，因经常接大儿子放学抽不开身，温莉玉总是主动帮忙照看曹女士的小女儿。有一次因曹女士家人住院，无人照看小女儿，温莉玉帮忙照顾着小女儿2个多小时。在无微不至服务过程中，俩人也建立起了深厚的友情。“真的非常感谢小温管家长期以来帮我解决大小事务。”这天，曹女士送来一面锦旗，对小温管家无微不至的服务表示肯定。
唯有把业主当成家人、朋友去关心，才能够提供有温度的服务，也才能够获得业主的认可。有一次，张女士因身体不适，家人不在身边，温莉玉将张女士送至医院就医并陪同，直至家属到场后才离开，事后，黄先生为表感谢认可特送一面锦旗至管理处。
始于心，卓越于行，让服务触动每一个美好瞬间。这就是温莉玉的服务秘籍。她真心实意地对待业主，面对业主的需求，努力完成达到完美，收获的便是业主们满意的笑容与充分的认可，始终践行第一管家的金字招牌。
