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全员学习【胖东来服务宝典：深度挖掘服务精髓的6堂必修课】（视频时长约130分钟），课程永久回放！
第一节：管理之道——超越流程的文化力量
课程关键词：
文化主张、金三角银三角、文化传播金句：文化铸魂、以文化的力量，提品质，助经营，创效益。
第二节：思想觉醒--剖析胖东来“思利他”等核心理念如何激发员工潜能
课程关键词：
思利他、懂感恩、积善行、敢担当金句：领导者以身作则做好表率，从自己开始，来传递给员工。
第三节：幸福企业——胖东来的幸福之道
课程关键词：细节关爱、家庭关爱、思想状态、工作状态、生活状态、
金句：永远记住：爱员工先从了解员工开始。
第四节：服务法则——胖东来的5大服务秘诀
课程关键词：
大爱利他、换位思考、便民服务、超值服务、场景服务金句：好的服务就是换位思考。
课程关键词：
场景构建，传递文化、用心无处不在金句：场景服务化，服务场景化；场景故事化，故事场景化。
第六节：倒逼机制——自我革新，促企业和员工共成长
课程关键词：倒逼机制、服务细节反馈、激励客户
金句：顾客是我们最好的老师，他教会我们如何做营销；员工也是我们最好的老师，他教会我们如何做管理。
课程安排
■课程群体：
企业领班级以上管理者及相关管理者
■学习形式：线上录播视频课，发百度网盘链接【永久回看】
■课程费用：
原价980元 ，新年福利价499元（全员学习）
说明：购买前请仔细阅读文章的产品内容是否符合您的需求，此产品为线上产品，一旦核销，不退不换。
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