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【干货】新春将至，3方面营造顾客最喜欢的酒店年味！

教育 2025-01-25 19:30 北京

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春节作为全国人民最关注的传统节日，被我们寄予了深切的情感和期望。辞旧迎新，展望新年，又是一年春节临近，您所在的酒店做了哪些准备，让年味更浓？

还在头疼春节布置的酒店人，让我们一起看看如何结合你家酒店特色，做好独出心裁的“年味”布置，迎接红红火火的新年吧！

1、节日氛围营造

- 红色系装饰：在酒店大门、大堂前台、电梯间等公共区域以及客房内布置红色系小装饰，如灯笼、盆景、年宵花、窗花、倒福等，让客人一进门就被喜庆氛围包围。

- 春节打卡角：设置挂布、地堆盒、打卡立牌、墙贴贺卡等可自由组装的春节网红打卡点，为客人提供拍照留念的好地方。

- 庭院灯光秀：有庭院的酒店可以布置大红灯笼，打造庭院灯光秀，增添浪漫与喜庆。

2、特色活动策划

- 新春小游戏：推出折扣卡、免费钟点房、抵扣券等活动，增加客人年后的回头率。

- 新年许愿卡：在客房摆放新年许愿卡，让客人写好后挂在大堂许愿墙，增强客人与酒店互动。

- 集福活动：借鉴支付宝集福，准备照片自动打印机，设置自助写“福”活动，现场打印并在公共区装饰庆新年物品。

3、暖心服务与礼品

- 暖心问候：客人办理入住时，服务人员笑容满面说“过年好”等吉祥话，拉近与客人距离。

- 年味餐饮：大堂放置姜茶、热茶、热粥，早餐增加饺子、汤圆、年糕等年味食品，还可推出特色年夜饭及“全民包饺子”等活动。

- 新年小礼物：伴手礼换成生肖公仔、中国结、小灯笼等年味足的物品，客房欢迎礼可准备红色包装糖果、水果，用红包包装欢迎信并附赠代金券。

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