为进一步深化“放管服”改革,实现“就近办、快速办、一窗办”,近期,彭泽县公安局在县龙城大道人口密集区域建设综合服务驿站,将交警部门业务汇聚融合,集高频车驾管理、交通违法处理、事故视频快处、交通安全宣教于一体,提供“一站式”便民服务,让群众少跑腿,受理业务更“快”,办理流程更“简”,服务质量更“优”,不断增强人民群众的获得感、幸福感。
一是驾管业务一站办。驿站可办理补换领机动车号牌和行驶证、核发机动车检验合格标志、电动自行车登记上牌、核发机动车驾驶证等41项高频车驾管业务,真正实现“一窗受理,全程通办”。针对累计积分未超12分的非现场交通违法,群众凭身份证、驾驶证、行驶证即可快速完成处理,极大地缩短了办事时间,让“少跑腿、快办事”成为常态。同时,驿站还新购置了1台电动自行车称重仪器,为群众提供了从检测到上牌的一站式贴心服务。
二是轻微事故快速处。驿站设有道路交通事故视频快处中心,群众可以使用“交管12123”APP事故视频快处功能,针对机动车间、机动车与非机动车、机动车与行人间的财损及轻微伤人事故,由当事人现场配合视频取证,完成信息采集后,交警在线认定责任并短信告知当事人,依据简易程序完成轻微交通事故快速处理,让事故处理更加高效。
三是安全宣传零距离。驿站特别设立了交通安全宣讲区域,配备先进的视频播放系统与丰富的宣传资料,组织、引导轻微交通违法和学习教育人员观看交通安全教育片,通过生动的案例与深入浅出的讲解,不断增强群众的交通安全意识,引导大家自觉遵守交通法规,摒弃交通陋习,共同营造安全、文明、和谐的道路交通环境。
四是便民服务暖人心。除了基础的业务办理功能外,驿站还充分考虑到了群众的实际需求,提供了自助制证、体检、拍照等多元化服务,进一步简化了办事流程。同时,驿站内设有免费饮用水、急救箱、雨伞等便民设施,以及临时休息区,为前来办事的群众提供了全方位的关怀与帮助。在这里,每一位群众都能感受到来自彭泽公安的温暖与关怀,真正实现了服务的人性化与精细化。
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来源:彭泽县公安局
编辑:王建华
校对:陈华斌
审核:陈文杰
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