欢迎关注王亚东总裁微信公众平台，点击“王亚东”进行关注，邀您一起分享智慧，播种幸福！
辨别一个人是高手还是低手，就看他做一件事之前，有没有对规则有一个全盘掌握。在我看来，规则是让你认知一个新体系的入门程序，是维系事物运转的底层框架和法则。这个规则，包括你的游戏目的是什么（比如打败对手，或者获得XXX积分），你在游戏中应该采取什么行动（例如练级，经营，探索，出牌），你能获得什么样的正反馈（比如拿到更高等级的装备，吃掉对方所有棋子，或者进入下一个全新的关卡）。无论是战略游戏，对抗游戏甚至是休闲游戏，玩家必须在某个规则框架内行动，遵循一些既定条款，如此才能获得游戏的乐趣。所以作为新手玩家，进入游戏的第一步，一定是了解这个游戏的规则。比如有人喜欢去网上搜攻略，有人喜欢自己实践行动，有人喜欢和朋友一起探索。但不管采取的行动是什么，目的都是一样的，先吃透规则。比如有人会找规则的漏洞去开发练级捷径，让自己快速升级。或者利用规则的BUG去刷钱。我还见过大神玩家，把游戏的整个底层源代码拿出来，重新开发一个山寨版出来玩的。有些行为虽然游走在灰色边缘地带，做能到这一点的前提，一定是把规则里三层外三层全吃透了，再根据自己的诉求进行利用。之前我收到很多读者的提问，他们来自各行各业，遇到的问题也是千奇百怪，但归根到底90%都能总结成一个问题：什么人想听什么话，什么场合该说什么话，什么时候该说什么话，同样一个意思应该如何恰当地表达等等。什么事情应该自己做，什么事情应该求助于外界，什么时间点要提交什么产出物，出现什么情况代表可以进入下一阶段了。这些都需要我们勤加思考和摸索，就像拼图一样通过不断的实践甚至失败，来拼凑出一个完整的大纲。那么我们该如何去吃透规则？我总结了3个步骤，下面一一解释：在什么都不懂的情况下，你的任务只有一个，那就是搜集和记录周围环境的信息，千万不要自己先入为主去搭建框架。举个例子，当你来到一个新行业，新公司，甚至进入到一个新会议时，赶紧闭上嘴，睁大眼，竖起耳朵仔细听。看看大家是怎么做的，听听大家是怎么说的，然后找规律，找共性，弄明白说的是个什么事情，把它们记录下来，再按照特定的属性对信息进行归类。比如新公司对一个项目的做法，观察大家都是怎么操作的，这个流程有什么规律，先做什么，再做什么，最后做什么，这些和自己过去的经验有什么差异。再比如来到一个新行业，跟着师傅去拜访客户，观察师傅都是怎么接待客户的，是怎么和客户沟通的，言谈措辞都有什么特点，有没有和你既往认知不太一样的地方。不要去judge和理解，单纯去感受，把自己变成一个没有主观意识的记录机器，在什么信息都还没掌握的情况下，胡乱做假设很容易偏离当下的航道，越走越远。以前有个大佬说过一句话，任何新员工进公司两年内不准提战略性建议，谁提谁走人。这其实说的，就是在你还没有完全了解一个规则的时候，不要去胡乱发表建议。无知者不要无畏，无知者先学会闭嘴。当你搜集到足够多的信息，就要对信息进行二次加工和整合，这个时候才开始要搭框架。举个例子，你去跟一个项目，和同事老板客户们开过几次会之后，大概了解了这个项目的全貌，这时就要开始罗列信息，组织你的认知单元碎片，尝试搭建两种框架。这个项目的起因是怎么来的，为什么会有这个项目，最初的相关利益方都有哪些人，谁在这个项目中占主导地位，项目发展到现在经历了哪几次大的变迁，踩过哪些坑等等。拉一条时间线出来，把每个节点发生过的重大事件，都记录下来，过去的经验是什么，现在项目进展到哪一步了，有没有达到阶段性目标，是否缺乏资源支持，下一步的计划和行动是什么，下下一步的安排又是什么，有没有开启分支任务，是否需要额外的支持等等。
时间框架的作用，是帮你理清楚来龙去脉，摔过的坑不要再摔一次，要警醒注意的地方提早留个心眼。流程框架的作用，是帮你搭建事情运转的底层逻辑，让具体行动的每一步都是清楚的，可视化的，而不是模糊的，一脸懵逼的。这两个框架，一横一纵，就构成了完成这个项目的基本规则。因为这个框架是基于你接受的信息和认知组装出来的，有点闭门造车的意思。换句话说，这个框架遇到现实情况是不是走得通，你只能YY。所以接下来你需要拿着这个框架不停去试错，去匹配不同的场景，看看有没有问题。你试验的次数越多，这个框架就越经得起考验，也越具备普适性，拿出去用的时候才越不会被别人挑战。这个步骤很费功夫，但至关重要。因为很多问题在你没有真正遇到的时候，是完全想象不到的。不知道大家有没有玩过魂类游戏，这类游戏的特征是关卡里的陷阱特别多，第一次玩的玩家不死个十几二十次，是不可能成功过关的。眼前这条路，走三步会有一个大石头从侧面滚下来，走五步会有一个小兵偷袭我背后，走七步转弯的时候地上会突然喷火，走十步会从天而降一个大摆锤把我砸扁。背板，就是把这些陷阱的位置和出现时机都背诵下来，然后一一闯过，这叫还原这个游戏场景的规则。因为每当你以为自己能够完全掌握规则的时候，会突然来个大摆锤把你打回起点。背板是最笨的办法，因为这是粗暴的堆量，死的次数多了自然形成肌肉记忆，不需要动脑子也知道遇到陷阱应该怎么办。去寻找其中的规律，总结共性，最后内化形成自己的方法论。比如，地上喷火的地方有没有什么特征，小兵偷袭你之前有没有声音提示，大摆锤掉下来的时候地上有没有影子，这些都是帮助你绕过陷阱的技巧。“为什么这里会有一条平坦大道？这么宽阔不合常理，其中必定有诈。”“游戏费劲心力设计这条路只是为了让我看风景，这是不是太浪费资源了？不对，这里肯定藏着不为人知的重要机关。”“我好不容易过了这个陷阱，前面不可能有更大的陷阱。因为这个时候需要奖励玩家，而不是继续惩罚，所以我可以放心大胆地走过去。”高阶的玩家会预判游戏设计者的思路，从而为自己所用。这本质上是一场博弈，是规则设计者和规则参与者之间的博弈。从失败经验中找到优化和调整的技巧，让你的框架不断完善，不断添砖加瓦，直到适配所有场景，让规则最后能够为你所用。以上三个步骤，观察记录，搭建框架，验证框架，就是一套对规则的缜密摸索流程。这个方法具备很强的普适性，无论是面对人情世故，职场沟通，还是遭遇工作难题，都能立即套用。比如在职场上，面对第一次沟通的客户，我们要学会察言观色，少说多听。透过对方说话的语速，表情，动作来拆解和判断对方的诉求。想想对方一直在强调的内容是什么，对方竭力避免讨论的东西又是什么，对方的关注点围绕在哪些领域，这都是隐藏信息，来帮助你找到沟通的下手点。所以为什么说倾听很重要？因为只有倾听才能帮助你模拟和还原与对方沟通时候的规则，对症下药。再比如，领导委派过来一个新任务，你从来没有做过，这时候怎么办？第一步当然是去了解和咨询，这类项目以往的操作经验是什么。先干什么，再干什么，遇到什么问题应该找谁，没有资源了该从哪里抽调资源，投入ABC，最后是不是产出XYZ等等。这就是在构建框架，只不过这个框架是旧框架，是否适应现在的新情况还不得而知，但你起码心里要有底，哦，原来大家过去都是这么做的。等到旧框架搭建完毕之后，再去套用新情况，从而验证旧框架的实用性。这个时候很可能碰到新问题，例如大环境变了，以前可以这么操作，但现在制度改了，这么操作不行了，那么有没有备用方案，或者能否放弃这条路改走别的方式？又譬如之前对接的人换了，对方是一个性格懒散没什么责任心的人。那么为了调动起对方的工作积极性，你要开启支线任务去额外做些什么事情，从而让对方愿意帮你。这又是一笔额外的投入，你要制定周密的计划安排，在尽量不耽误现有项目进展的情况下完成这个支线任务。而你在做的这些，就是在旧框架的基础上做更新，从而变成你自己的新框架。这些东西听上去很复杂，但只有实操了N遍之后你才会明白，它们也能够成为你大脑思维的“肌肉记忆”，在面对任何新事物的时候马上让自己进入轨道，不再瞎搞。写了这么多，希望这些内容对大家能有一些启发和帮助。最后记住8个字，高度概括今天的内容，让你从此学会掌握规则：
来源：文章已获授权，版权属于作者，如有侵权，告知后立即删除，文中观点不代表发布方，仅供参考。
课程报名方式
报名方式1：请留言“姓名+联系方式”进行报名
报名方式2：请联系各分公司客服进行报名
各分公司客服联系方式（排名不分先后）
南京公司：张老师 13805180825
安徽公司：王老师 18056059602
郑州公司：高老师 15890850890
长沙公司：罗老师 17788918668
济南公司：陈老师 15251622739
苏州公司：吴老师 18013752262
无锡公司：黄老师 13861462516
昆明公司：鲁老师15096612422
成都公司：廖老师 13684028588
重庆公司：廖老师 13684028588
扬州公司：韩老师 18136464466
常州公司：黄老师 13275693332
徐州公司：吴老师 18752001792
南阳公司：高老师 18637778800
淮北/亳州公司：王老师 18056059602
其他区域：郑老师 18251886964
![]()
