2024年9月13日，由中国企业评价协会、清华大学房地产研究所、北京中指信息技术研究院主办，北京中指信息技术研究院中国房地产TOP10研究组承办的“2024中国房地产品牌价值研究成果发布会”在雄安新区召开。由武汉天立物业管理有限公司承接的的武汉市青少年宫凭借高品质的服务水平，荣获“2024年品质物管好场馆”。
武汉天立物业管理有限公司于1997年3月成立于武汉，拥有物业服务企业国家壹级资质，公司持续于在行业领域里深耕细作，自成立至今，多次获得中国教育后勤协会颁发的“全国校园物业服务百强单位”的称号等多项荣誉。公司在管面积逾五百余万方，企业经营立足于华中辐射其他省会城市，管理业态覆盖住宅、企事业单位大厦楼宇、学校、医院、工业园等全业态，是一家综合性的市场化物业服务企业。天立物业在企业经营中不断优化体系管理，始终紧跟行业发展步伐，通过智慧信息化管理、标准化体系与线下管理实际经验融合，深挖行业需求与痛点，坚持稳中求进，把稳健作为企业经营底色和特质，为客户提供稳定、品质的物业服务。
品质物管好场馆-武汉市青少年宫
武汉市青少年宫，这座承载着历史与未来的殿堂，自1956年创建以来，便一直矗立在武汉市江岸区解放大道1435号，地处市中心繁华地段，交通便利，成为了无数青少年心中的梦想之地。它占地面积达22万平方米，建筑面积近5万平方米，规模宏大，设施完备。其中，艺术综合楼是青少年宫的主体建筑，占地面积3.2万平方米，建筑面积30264平方米。还有体操馆、健身馆、乒乓球馆、排练厅、视听间等综合场馆，为青少年提供了丰富多样的学习和活动空间。在后区，有近5万平方米的绿化面积，让这里成为了一个天然的氧吧。田径足球场、网球场、篮球场等体育活动区，让青少年可以在这里尽情挥洒汗水，释放青春的活力。而水上世界、青少年德育教育基地等人文景点，则让青少年在游玩的同时，也能接受到文化的熏陶和品德的教育。
物业服务中心先后获得“十佳诚信品牌企业”、由武汉市物业管理协会授予的”先进项目”、“企业信用评价AAA级信用企业”、“十佳满意典范项目”等荣誉。物业服务中心一直秉承以人为本，以服务创新为宗旨的服务理念，从安全秩序24小时维护；清洁卫生管理；公共设施设备日常运行维护；园林绿化养护；日常消杀服务；会议、客服服务；食堂服务；以及各项活动保障等多方面开展了物业服务，提升了服务品质。
1、安全秩序维护服务
我们“以防为主、防消结合”的管理方式，通过对重点部位、重点岗位合理配置安保人员，定期重点检查，定岗值守，日常加强巡查等措施，有效的提高了安全防范能力，降低了消防安全及安防安全事故的发生率，截止到今日，事故发生率为0。
2、公共设施设备日常维护服务
设施设备的正常运行，是开展物业服务工作中不可缺少的重要一环。在日常工作中，工程人员每日对艺术楼的空调、供电、供水设备进行巡查，对相应的数据进行记录，定期进行设备养护，通过对设备的数据的分析，提出了合理的建议，不仅保障了设施设备的正常运行，也有效的起到的节能降耗的作用。
3、清洁卫生服务
清洁卫生管理方面，我们采取了日常循环保洁和重点定期保洁相结合的方式，通过日常对艺术楼、公共卫生间、道路、广场、园区配套设施及园林小品每日循环清洁；定期对音乐厅、电梯、大厅玻璃等重点部位的清洁，保障了青少年宫整体环境整洁。
4、日常消杀服务
环境卫生，除了要保障日常的清洁工作之外，消杀工作也是重要的一环，由于青少年宫是以小朋友为主，因此，在日常的消杀工作中，对主要的走道、楼梯、卫生间、室内等区域进行消杀时，我们会特别注意避开高峰时间段，以保障小朋友的健康安全。
5、园林绿化服务
青少年宫绿树成荫，鸟语花香，这优美的环境也得益于我们园林绿化工作人员的辛勤付出，由于青少宫绿化面积大，植物品种繁多，为了更好的展现植物的观赏性，我们定期对草坪进行了修剪；对新种树木进行了养护；对枯枝死树及时进行了清理；对病虫害提前进行了防治。
6、会议、客服服务
在提供会议、客服服务时，我们在会前会协助活动方进行会前准备工作，提前对会议室进行布置，保障会议室整洁舒适。会议进行期间，进行巡查，及时处理突发事件，确保会议顺利进行。会后，会对会议过程中的工作进行总结，以期在后期工作中能提供更好的服务。
7、各项活动保障服务
由于青少年宫是一个综合性的场馆，每年会有各种类型的演出或六一大型汇演、文明创建等活动。为了保障每次活动的顺利开展，我们都会提前与主办方进行充分的沟通，了解活动过程，及时配置合理数量的人员进行秩序维护、演出现场清洁维护和设施设备运行维护，确保了每场完美的演出活动的开展。
8、食堂服务
食堂是体现我们综合服务能力的方面，通过对食堂人员的工作安排；食堂库房、厨房、就餐环境的保洁服务；及时对餐具、餐台的清洗；对食堂设施设备的使用维护 ，做好设施设备的维护和保养，确保了食堂的环境卫生、设施设备的正常运行以及就餐人员的卫生健康。
项目始终坚持与辖区街道、社区及行业主管部门的保持良好的沟通，通过不断提升服务品质，保障青少年宫内部环境和设施设备的良好运行，不断提升核心竞争力，为业主提供更高品质的物业服务。
