权益问题
Q&A
火车优惠卡篇
期末将至，寒假也即将来临。小马们是不是也在计划寒假回家的行程了呢？不少小马应该会选择乘坐火车回家。对于乘火车回家的小马们来说，火车优惠卡在此时显得尤为重要！持火车优惠卡可以享受火车票优惠，减轻经济负担。小马们对火车优惠卡是否还有些困惑呢？本期栏目，菌菌将为大家带来“火车优惠卡”专题Q&A。现在快跟着菌菌一起看看吧！
Q1:
本科生火车优惠卡如何办理？
需本人携带身份证和学生证于工作日期间到综合事务服务中心一楼8号窗口办理，另需工本费7元。
Q2:
本科生火车优惠卡区间如何改动？
1.需本人携带学生证、相关证明（户籍所在地或居委会或学院出具证明的原件或复印件），到综合事务服务中心一楼8号窗口办理；
2.登录铁路12306 APP，进入“学生优惠资质核验”专区，办理学生优惠乘车区间变更申请。
（Tips：学生票的乘车区间只能是家和学校之间，如果信息有变，需要及时更改乘车区间。）
Q3:
本科生火车优惠卡如何充磁？
学院每年会进行一次集中充磁。本人需携带学生证，他人代办需携带办理人的学生证，到综合事务服务中心一楼8号窗口办理。
Q4:
火车优惠卡磁条污毁怎么办？
持学生证至文理学部当代楼综合事务服务中心一楼8号窗口，交由工作人员更换并重新录入信息。
Q5:
铁路车票无纸化情况下，如何使用学生票？
每学年乘车前需到车站办理一次资质采集，核验通过的学生购票后可直接“刷证进站”。完成资质绑定的四种方式：
1.未绑定资质先在网上购票，乘车前需先到车站完成资质绑定；
2.提前到车站窗口或自动售（取）票机进行资质绑定，之后再在网上购票；
3.在车站售票窗口或自动售票机购票后，自动完成资质绑定；
4.学生登录铁路12306 APP，右下角“我的”页面中会展示“学生优惠资质核验”专区，若已人脸注册即可直接核验学生资质信息，进入到优惠资质填写页面中。页面会自动显示当前用户的姓名（支持修改调整）、证件号码、所属学年信息，需要用户根据学生证信息如实填写学校所在地车站、家庭所在地车站、预计毕业年份等信息。审核结果会在三个工作日内完成，可在首页查看审核的状态。
（Tips：为了保障正常出行，在出行高峰期请提前完成学生优惠资质审核哦~）
本期权益问题Q&A火车优惠卡篇到此结束啦，小马们如果还有其他疑问，欢迎扫描下方的二维码，在菌菌的吐槽专栏里畅所欲言，提出你们的问题哦！
武汉大学马克思主义学院
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文字：曾禹豪
编辑排版：周嘉彤
审核：胡栩健
投稿邮箱：whumy_bangtui@163.com
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