人脸识别设备成逃生“拦路虎”，这类场景发生概率再小，也不能不当一回事。
湖南日报 图
文丨 熊志
11月10日下午，山东齐鲁工业大学长清校区女生宿舍突发火灾，学生们质疑宿舍楼人脸识别的闸机成为安全撤离的“拦路虎”，校方警务室人员回应：“肯定得刷脸，要不怎么保障学生的安全？”，引发关注。
从网传视频和图片看，疑似一楼一间宿舍着火，火焰夹杂着黑烟从阳台窗户蹿出，学生们在浓烟中慢行，但逃生先得刷脸，学生们不得不排队过闸机，这一幕着实惊心动魄。有学生吐槽，“下楼感觉自己要交代在这儿了，死闸机全堵那儿了”。所幸火被及时扑灭，没有造成严重后果。
面对学生质疑，校方警务室人员称刷脸是为了保障学生安全，这明显不符合常识和逻辑。谁都知道，时间就是生命，在火灾来临的紧急情况下，迅速组织人员撤离，是最基本的消防常识。学校宿舍本身是人员密集的场所，每一秒延误都可能造成不可挽回的后果，刷脸只会造成学生撤离的被动和低效。
一场火灾损失不大、无人伤亡，似乎不值得大惊小怪，但校园安全工作不能“以结果论”，相关消防制度更应该落实在日常，尤其要做好火灾防范，其中一项重点就是保障逃生通道畅通。发生火灾，学生却被堵在闸机口排队刷脸，一度面临生命威胁，这无论如何不应该发生。
此事暴露出校园安全管理的疏漏，也为公共场所的消防安全管理敲响了警钟。一个值得深思的问题是：以刷脸为代表的门禁手段，真的有必要像现在这样普及吗？
如今，不仅是高校学生宿舍，很多住宅小区、单位写字楼等公共场所，“刷脸进出”都已成为标配，看起来倒是方便了、智能了，可一旦发生火灾等紧急情况，如何确保刷脸设备不会成为逃生的障碍？这样的担心并非杞人忧天。此前也有媒体报道，某地发生地震，高校学生还得排队刷脸出宿舍楼。
这些场所引入智能化的人脸识别门禁设备，初衷自然是为了方便管理，避免陌生人员混入，保障内部人员安全。但也得看到，任何技术都有其应用上的局限性。特别是在火灾等情况下，即便人脸识别技术效率再高，也会耽误宝贵的逃生时间。
更为关键的是，紧急情况下技术设备可能因受损而失效。如果设备无法启动，又缺乏其他应急预案，该如何保障人员安全？
因此，在享受技术便利时，也要充分考虑潜在风险，将各种极端情况纳入考量，制定周密有效的应急措施，切实保障公众的生命安全。比如，在技术层面对刷脸等设备进行进一步优化，在显眼位置增加手动开启按钮，确保危急时刻可以实现手动紧急解锁，保障撤离通道畅通。
日常的消防应急演练必须得到切实执行，确保相关人员都熟悉紧急出口的位置、了解疏散线路，并且知道在突发情况下如何正确操作人脸识别门禁设备，包括其关闭与启动程序。
人脸识别设备成逃生“拦路虎”，这类场景发生概率再小，也不能不当一回事。在推广人脸识别等智能技术的过程中，必须时刻警惕潜在的安全隐患，预留有效的应急方案。要之，别让旨在提升安全的设备，走向安全的反面。
编辑｜甘琼芳
排版｜甘琼芳
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