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传统文化教我们以他人之心为心，从他人的角度考虑问题，这让我的心更宽了，更包容了，事业也越来越顺利了。
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图｜吴满辉与客户
昨天晚上接到客户电话，有一个订单因为价格问题难以达成一致，希望过去见面商议。刚好我就在他们附近的城市，于是我今天一早打车赶了过去。
刚开始谈得很艰难，因为双方都有成本压力，似乎找不到平衡点，一度陷入僵局无法突破。不过我的内心是很沉静的，一点也不急躁，似乎有一股力量鼓励着我，让我的思路特别清晰。今年的市场环境也确实不好，我也理解客户，他们也很难受，控制成本的压力很大。
我和他们说：我们并不是对立的，不应该是你输我赢的跷跷板关系，我们应该有共同的目标，我们来共同努力，想方设法服务好我们的终端客户。作为供应商我有责任有义务帮助你们降低成本，帮助你们从终端那里把订单拿回来。
图｜吴满辉与客户
于是我提出，在不影响品质的前提下优化设计方案。这个方案我们之前做过多次实验，也经过客户的同行的验证，可以很好地达到使用效果。我把他们同行优化后使用的案例一一列出来，最后获得客户信任，方案最终被客户采纳。这样成本就有较大幅度的下降，结果无疑是双赢的。这应该也算是“执两用中”的一次具体实践吧。
图｜作者在四期师资提高班时练讲
《中庸》中有一段话是这样说的——“子曰：舜其大知也与！舜好问而好察迩言，隐恶而扬善，执其两端，用其中于民。其斯以为舜乎？”
师资提高班课堂上王西胜老师讲舜帝的故事，给了我很大的启发：舜帝能够艺术地处理自己的人生大事；能够在与老百姓的相处中、领导人们的过程中，把自己无私奉献给人民，从而被人民所拥戴。其原因就是舜帝无时不刻把所有的人都当作命运共同体，大家都是彼此不可分割的一部分，舜帝时刻以百姓之心为心，以父母之心为心，以他人之心为心！
图｜吴满辉与母亲的合影
今天能够跟客户达成共识，正是受到舜帝“执两用中”的启发：我和客户不是对立的，不是我多你少或者你多我少的博弈，而是一体的。以客户之心为心，最终能够找到共同点来解决当下的问题。这也是学习传统文化之后给我带来的收获，不再以小我，或者说以自己的利益为出发点，而是站在更高的角度看待事情！当心量放大了，事业也大了，天地也宽了，我想这就是文化自信吧。我的亲身经历也验证了王老师说的：文化就是生产力！
本文作者：吴满辉
作者丨吴满辉（广东鑫风风机有限公司 总经理；蓝态第八期师资提高班 班长）
图片丨作者提供
责任编辑丨杨少亮（佛山市钜亮光学材料有限公司 总经理；蓝态十期师资班、七期师资提高班学员；蓝态采编志愿者）
排版丨王静（广州文能电气技术有限公司 副总经理；蓝态第199期家风课堂 副班长；蓝态第九届基业长青班 学员；蓝态采编志愿者）
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