家住淮上区小蚌埠镇桂花园社区的欧阳奶奶是一位独居老人，但手持“银色寿星卡”的她并不孤单，只要拨打卡上一个电话，社区的专项服务队就能登门入户，及时地响应，为她提供帮助。
近年来，小蚌埠镇桂花园社区坚持以人民为中心的发展理念，注重以群众需求为导向，开展各种惠民生、暖民心的志愿服务活动，多措并举助推辖区志愿服务工作精准化、常态化、便利化，不断提升居民群众的满意度，让文明实践深入人心。
入户为独居老人发放银色“寿星卡”
释放热情 播撒文明种子
为充分发挥居民群众的主观能动性，小蚌埠镇桂花园社区将“积分制”工作与新时代文明实践工作相结合，利用“文源古韵小蚌埠”这一小程序，通过在平台上发布积分悬赏任务，鼓励居民群众参与到志愿服务、文化宣传、科普教育、社区治理等各类文明实践活动中来，使文明实践看得见、摸得着，充分调动了群众参与新时代文明实践的主动性和积极性。“我参与社区组织的志愿服务得了20分！作为一名老党员，参与活动是为了给社区建设贡献一份力量，是不求回报的。但是这种积分兑换制度，是对我付出的一种肯定，让我感觉很骄傲、很自豪！”刚领到兑换奖品的社区退休老党员吴大爷颇有些激动，“我要告诉老赵、老李他们，让他们也参加。”
社区志愿者上门为高龄老人维修照明灯
汇聚力量 传递文明薪火
桂花园社区依托新时代文明实践站，汇聚多方力量，根据志愿者的个人所长，结合群众所需，设立七支专项服务队，并制作“金、银、粉、红、橙、蓝、绿”七色卡片，为不同的困难群体提供有针对性的服务，及时解决居民在生活中遇到的各种难题。除了针对老年人的“银色寿星卡”，社区还制作了“金色春蕾卡”为留守儿童提供暑期教育实践活动；“橙色特群卡”为残疾家庭提供“代买菜”和“心理疏导”服务……每一种颜色的卡片，代表一类的服务，七色卡片让社区的志愿服务更加精准。截至目前，桂花园社区共发卡2000余张，办理服务群众事项500余次，惠及群众6000余人。
社区志愿者上门为高龄老人维修照明灯
发挥余热 倡树文明新风
近期，社区居民王阿姨与丁大娘因开垦荒地所有权的问题吵得不可开交，经过社区调解员的及时调解，双方握手言和。桂花园社区始终坚持“利民、便民、惠民”的服务理念，充分发挥社区退休老党员、老村干的力量，让具备一定法律知识和群众基础的老同志担任社区人民调解员，发挥他们工作经验丰富的优势，聚焦居民反映的热点难点问题，提供法律咨询、矛盾调解等志愿服务。截至目前，已成功化解矛盾纠纷80余件，切实增强了人民群众的获得感、幸福感、安全感。
社区志愿者陪同留守儿童参加“四点半儿童课堂”接下来，桂花园社区将进一步提升服务效能，让志愿服务助力文明实践，继续通过多元的志愿服务内容，营造互帮互助的社区氛围，勾勒社区美好风景，让文明实践工作遍地开花。
来源：风起淮上
