编者按
上海银行积极响应应对人口老龄化战略，推出2024年敬老月主题活动，通过坚持以客户为中心，推进五大渠道适老化服务的创新与实践，构建起适应老年人需求的金融服务体系，书写有自身特色的养老金融大文章。
眼下，社区食堂逐渐成为申城老年市民解决用餐的便捷场所之一。在“敬老月”系列活动中，上海银行“美好生活工作室”走进社区食堂，开展驻点志愿服务活动，在老年人用餐之余，带去反诈骗知识，送上陪伴与交流。
从协助排队支付、引导点餐就坐，到陪聊解惑、安全提醒……“敬老月”期间，上海银行“美好生活工作室”走进全市160多个社区食堂，为老人们提供一系列贴心服务。
来到普陀一家社区食堂，每周特定时段都能看到上海银行工作人员与老年人共进午餐。通过轻松的聊天，老人们分享他们的养老故事，上海银行工作人员倾听他们的心声，也提示老年人提高安全意识。
反诈知识问答、养老金融服务……在静安区一家社区食堂，上海银行“美好生活工作室”与社区志愿者策划举行了一场“养老知识竞赛”。在轻松愉快的氛围中，老人们既学习了金融知识，又赢得了小奖品。
除了日常志愿服务外，上海银行还开展金融知识普及活动。针对老年人容易遇到的金融诈骗，志愿者们通过生动有趣的讲解、发放宣传手册、现场答疑解惑等方式，提高老年人防骗意识，教他们如何识别并防范电信诈骗、非法集资等风险。
