你应当站在更高的层次看待整个系统中的自己和他人。换句话说，你必须跳出自我的局限，把自己的观点看作众多看法中的一个，对所有观点都通过创意择优的方式进行评估，而不是仅仅按照你自己的好恶取舍。从大局考虑问题，不仅是指领会别人的观点，还要能了解每种情形、你自己和别人在每种情形中的状态，相当于把自己当成一个俯瞰全局的客观观察者。如果你能很好地做到这一点，你就会将眼前的状况视作“同类情况的重演”，通过每个人的视角看待问题，并且有很好的头脑蓝图或原则来决定如何处理问题。
几乎所有人最初都发现自己很难克服仅仅以自己的视角看问题。因此，我设立了规则并开发了工具（如“教练”，它能把人所处的情形与原则联系起来）来帮助人们做到这一点。通过训练，很多人会逐渐建立起这样的视角，但有些人则永远不会。你需要知道你自己以及身边的人是哪种人。如果你自己做不到，可寻求他人的帮助。很多人不能从更高的层次俯瞰问题，要分清楚哪些人能做到这一点而哪些人做不到。要么把那些做不到的人请走，要么设立好的防护措施来避免这一问题对你和公司造成伤害。
顺便提一句，你当然可以就某些问题保持不同意见，只要你不持续争辩，不破坏创意择优。如果你是在继续对抗创意择优，那就请离开公司。
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