11月21日起，新疆大范围地区迎来降雪降温及大风天气，乌鲁木齐市区22日下午开始降雪，气温下降、道路湿滑，给交通带来不利影响。
受此次新疆大范围降雪降温及大风天气的影响，新疆铁路部门提前预判不良天气可能带来的风险因素，第一时间启动应急预案，为确保旅客出行安全，对受恶劣天气影响的兰新铁路、南疆铁路部分旅客列车运行方案进行动态调整，主动规避安全风险， 对22日、23日两天，乌鲁木齐至库尔勒、阿克苏、喀什、和田等地往返的部分旅客列车采取停运等措施，全力保障旅客出行安全。
同时，新疆铁路部门第一时间组织人员、机具到岗到位，先后组织1500余人次连夜对兰新铁路乌西、乌拉泊、奎屯等站区以及沿线重点区域道岔、设施开展清雪除冰作业，保证线路设施设备运转状态良好。
乌鲁木齐、喀什、和田等客运车站加强旅客进出站组织，在进出站口、地下通道等关键处所增派人员疏导旅客，并滚动发布受影响车次，有序办理退改签业务，防止旅客拥堵发生摔倒的同时，最大限度缓解恶劣天气对旅客出行的影响。
温馨提示
铁路部门提醒广大旅客朋友，一旦天气好转，新疆铁路部门将迅速恢复开行已停运的旅客列车。同时，提醒已购买停运列车车票的旅客，可通过铁路12306官方网站（手机客户端）办理退票、改签，以上均不收取手续费。请广大旅客朋友随时关注天气变化、铁路12306（含手机客户端）以及车站电子显示屏、广播、公告及时了解列车开行情况，以便合理安排行程。
向每一个在风雪中坚守岗位的人
致敬
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