湖南长沙:“开锁师傅撬坏门锁,还坐地起价”,回应来了

文摘   2025-01-08 23:38   湖南  

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近日,网友“467523”通过红网《百姓呼声》栏目发帖,反映长沙市开福区一开锁师傅将其家中门锁撬坏后坐地起价。对此,开福区新河街道办事处作出了回应。

网友留言

长沙网友“467523近日,我出门忘带钥匙将自己锁在门外,于是从家门口的开锁小广告中联系到一个开锁师傅上门开锁。师傅在没有提前说明服务价格的情况下暴力撬坏了锁芯,让我花费380元更换,无奈之下我只能付款给他。但等到晚上我想要反锁门的时候,却发现无法反锁,我又与师傅联系,一个自称是该师傅同事的人上门查看,告诉我上午开锁时锁体损坏了,让我花560元换新锁体。我非常气愤,打12315投诉,却无法提供对方的公司地址、名称。希望有关部门能帮助我维权。

政府回应
开福区新河街道办事处:留言已收悉,现对有关情况回复如下。
收到投诉后,我们第一时间联系了留言中开锁人的电话,开锁人接听电话了解到事由后表示不方便接听电话,随即挂断。后社区工作人员反复多次拨打开锁人电话,开锁人表示可以到居民家里将锁修好。因居民家里房子为出租状态,租户白天未在家,待租户回来后,社区工作人员将联系开锁人上门维修。
编辑:何思蓓
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