电信业者新电信的固线电话服务10月8日下午出现故障，紧急热线999和995，以及多个政府机构热线难拨通。
根据网络状况监测站Downdetector的资料，在下午约1时50分左右开始接到用户通报，指新电信（Singtel）的固线电话服务出现问题。到了下午3时20分左右，通报数字已突破了2700通。（海峡时报）
根据网络状况监测站Downdetector的资料，在下午约1时50分左右开始接到用户通报，指新电信（Singtel）的固线电话服务出现问题。到了下午3时20分左右，通报数字已突破了2700通。
政府部门热线电话也出问题
新电信在下午约3时40分于社交媒体平台发文，说已经收到一些客户的通知，包括政府部门热线电话999和995在内的固线电话服务，出现间歇性问题。它除了强调旗下工程师正在紧急抢修，也强调手机网络不受影响。
（新电信脸书）
丹戎巴葛市镇理事会也在脸书贴文通知居民，新电信在东部和中部的服务出现故障，因此市镇会的电话线暂时无法使用。须要联络市镇会的居民，可在脸书留言或发电邮给市镇会。
有网民留言指出，受影响的地区范围相当大，包括大士、加基武吉、宏茂桥、美芝路，及实龙岗花园等。
995和999紧急热线难以拨通
新加坡民防部队和警察部队也在4时20分左右在脸书发文指出，发现公众难以拨通995和999紧急热线，它们正同业者合作，尽快解决问题。公众可发手机短信至70995联络民防部队，或至70999联络警察部队。
民防部队和警察部队强调，保护公众的安全和福祉是它们的首要任务，并会在情况有新进展时尽快通知公众。
（新加坡民防部队脸书）
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文：林伟杰
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