近期,省市场监管局行风办组织开展了全省第二批“行风建设助力优化营商环境”优秀实践案例遴选。这些案例涉及审批服务、日常监管、行政执法、行风建设等领域,有的突出机制创新,有的强调集成改革,有的注重技术赋能,各具特色,反映了市场监管部门深入推进行风建设、助力优化营商环境的有益实践和探索。现将优秀案例予以公布,供参考借鉴。
秦都区市场监管局紧盯群众身边“小事”,聚焦农贸市场精细化管理热点难点,实施农贸市场电子秤“四统一”“三承诺”管理工作,有效维护农贸市场公平竞争。
实施电子秤“四统一”管理。统一配置、统一管理、统一检定、统一轮换经营主体使用的电子秤,从源头上杜绝“七两秤”“八两秤”等缺斤短两、损害消费者权益的行为发生。
形成“三承诺”管理模式。以经营主体向社会作出承诺、各商户向社会作出承诺、商户向市场作出承诺的管理模式,推进市场主体落实主体责任,建立诚信经营主体。
建立服务型监管队伍。结合陕西省市场监管系统“十要十不要”,从语言、行为、窗口服务等9方面制定《秦都区市场监管系统工作人员行为规范》,擦亮服务群众的“金字招牌”。同时,聘请8名各界人士作为秦都区行风建设监督员,对行风政风进行监督。
秦都区市场监管局在农贸市场、水果批发市场等电子秤使用密集场所实施电子秤“四统一”“三承诺”管理模式,督促经营主体主动践行承诺,有效推进经营主体落实主体责任,积极打造诚信经营主体,进一步规范了市场经营秩序。
通过实施电子秤“四统一”“三承诺”管理模式,农贸市场经营秩序逐步规范,缺斤短两现象明显减少。目前,秦都区市场监管局已牵头在5个集贸市场统一配置电子秤600余台,惠及周边群众近30万人。
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