“可以去带一下我吗?我行动不方便”11月11日上午,在博白县人民医院大门口,一位患者指着一辆“爱心便民服务车”,询问工作人员。原来,“爱心便民服务车”是博白县人民医院新推出的便民举措,医院2辆便民交通车正式投入使用,在院内提供免费运送服务,得到了广大患者和家属的欢迎与认可。医院新增的2辆新能源爱心便民服务车更为绿色环保,能够为乘客提供更加安静舒适的乘车体验。从大门口到住院大楼之间往返循环发车,经门诊大楼、急诊科、综合业务住院大楼、外科住院大楼,覆盖了医院的主要楼栋,为患者和家属提供了全方位的运送服务。与此同时,便民交通车招手即停,在乘客不多的情况下,还能根据乘客的具体需求,将其送到指定的地点,这种灵活的服务方式大大提升了患者的就医便利性。“爱心便民服务车”刚开始运行时间不长,患者及家属知晓率不高,工作人员需耐心跟每位乘客解释。同时医院将优化服务,让更多患者知晓该服务,享受便利,“爱心便民服务车”能方便患者及家属进入院区后尽快到达诊疗区域,进一步提升医院的服务质量和就医体验。
来源丨宣传科 保卫科
图文丨卢晓军
校对丨谭三洲
审稿丨周俊新 庞春海
审核丨刘展鸿