华为数字化转型满分资料(208页PPT)

2024-11-07 20:04 山东

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华为数字化转型：理念、方法与实践全解析

《华为数字化转型之道》系统阐述了华为在数字化转型方面的探索与成果。华为将多年经验归纳为包含 “1 套方法”“4 类场景”“3 个平台能力” 的转型框架，为企业数字化转型提供了全面的参考范例。

数字化转型的战略意义与目标

华为认为数字化转型是企业在数字时代的必答题，旨在解决 “鲍莫尔成本病”，提升客户体验，构筑产业链竞争优势，实现企业智能升级。转型需企业自身主导，促使组织更加扁平化。其目标是提升客户体验、提高内部效率、构筑竞争优势，进而创新运营和商业模式。为此，企业需在意识、组织、方法、文化、模式五个方面实现转变，如业务与 IT 一体化、强调平台和共享等。

转型框架与关键要素

一套方法贯穿始终

规划环节：以业务战略为牵引，通过 “5 看”（看战略、客户、行业、自己、技术）描绘数字化转型愿景，设计架构蓝图。例如，从解读企业业务战略变化出发，思考变革项目以支撑业务发展。
实施环节：变革项目按阶段推进，利用 “船模型” 等方法管理变革，确保规划落地。如在变革中注重提升人的变革意愿和能力，通过沟通、培训等手段减少阻力。
IT 产品管理：组建业务和 IT 一体化团队，引入服务化架构，用 V 模型指导设计，实现 IT 产品规划、建设、运营一体。如华为供应链团队通过培训赋能，实现业务与 IT 深度融合。

四类场景重构业务运作

数字化作业：针对传统作业模式挑战，识别高能耗点，实现业务对象、过程、规则数字化。如在供应链中，通过全面数字化提升作业效率，打造全球供应网络数字孪生。
数字化交易：基于 ROADS 体验，提升 ToB 交易体验，通过设计思维重构交易流程，实现交易数据线上化、服务化架构设计等。如从客户交易旅程体验构建交易能力地图，设计服务化架构。
数字化运营：利用数字技术实现运营模式升级，包括可视化、实时干预、自动化运营，打破组织层级和部门墙，实现科学决策。如建立交付运营中心，拉通业务与财务语言，借助 AI 辅助决策。
数字化办公：华为办公应用历经三阶段发展，WeLink 成为数字化办公平台，实现多方面连接与协同，提升体验和效率，汇聚场景形成生态。

三个平台提供支撑保障

统一数据底座：华为数据治理经历两阶段，明确建设目标与框架，通过数据入湖、主题联接、服务建设等，打破数据孤岛，保障数据安全可控，为数字化运营提供数据支撑。
云化数字平台：数字平台承载多种数字技术，推动传统应用向现代化应用转变，定义服务化三层应用架构，具备多种云化模式和关键特征，其服务架构涵盖 “东西南北” 四大服务域。
变革治理体系：由变革指导委员会等构成，变革项目办公室管理项目关系与冲突，企业架构委员会负责架构治理，各领域变革团队主导业务变革，同时注重培养数字化人才。

华为数字化转型的成功要素与启示

华为数字化转型成功得益于一把手担责、战略决心坚定、注重技术与业务融合、提升员工参与变革意愿和能力、确保数据清洁安全、优先考虑安全问题、重构业务模式以及提升客户体验等要素。这些成功经验为其他企业提供了宝贵的借鉴，帮助企业在数字化转型道路上找准方向、明确目标、有效实施，从而在数字时代构建核心竞争力，实现可持续发展。