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国家金融监督管理总局新乡监管分局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，牢固树立和践行正确政绩观，积极督促辖内城商行因地制宜聚焦新市民金融机制产品模式创新，切实提高新市民金融服务的可得性、便利性和专业性，增强新市民的获得感、幸福感和安全感。开展多样化的市民服务活动。如中原银行新乡分行为解决环卫工人、建筑工人、交警、快递员等长期在室外工作的职工“吃饭难、喝水难、休息难”的现实问题，在网点建设户外劳动者驿站，让户外劳动者切实感受到关怀和温暖。此外，还在每家网点都设立爱心窗口，为新市民提供便捷、高效的一站式服务。在今年高考期间开展“爱心助考”活动，组织设立5家“爱心助考”服务站，协调近百辆爱心车辆参与高考期间送考行动。开展金融知识普及活动。开展沙龙活动和厅堂活动，通过线上线下讲座、宣传资料等方式，提高新市民的金融素养和风险意识。积极打造“市民银行”品牌形象，提升金融服务水平。郑州银行新乡分行通过进社区、进校园等活动，对与生活息息相关的内容开展反洗钱集中宣传活动，树立良好的“金融合规”理念，提高群众的金融安全意识。合理满足“新市民”购房和改善型住房信贷需求，为满足城乡居民刚性住房融资需求和多样化改善性住房融资需求，中原银行新乡分行加强产品研发，围绕住房建立全方位金融服务新模式，配套出台“装修贷”、“青年按揭贷”、“中年换房贷”等产品，满足客户装修、新就业高校毕业生、进城务工、创业等青年人等住房金融需求，给予重点区域、重点客户最优定价支持及利息补贴。实施惠企纾困政策，帮扶新市民稳定就业。积极引入政府担保基金担保或贴息机制，为新市民创办小微企业提供创业担保贷款。开辟新市民小额贷款快速受理和审批通道，简化流程、线上操作、快速审核。同时对符合其他小额贷款准入条件的新市民给予专属利率优惠，降低新市民客户融资成本。同时，积极落实各项减费让利政策，减免新市民借记卡开卡、工本费、年费、跨行汇款、小额账户管理费、短信服务费等。下一步，新乡金融监管分局将持续深入学习贯彻党的二十大精神，坚决落实国家金融监督管理总局、河南金融监管局关于新市民金融服务的决策部署，引导辖内城商行分支机构提高政治站位、履行社会责任，针对广大新市民“急难愁盼”问题，深入发掘和对接金融服务需求，创新产品服务，提升新市民金融服务水平，助力新市民安居乐业。主编：郑 浩
责编：陈家鹏 魏诗桐
值班审核： 陈 昊 韩玲
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法律顾问：陈焕律师（15638522879) 北京市盈科（郑州）律师事务所
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