市监科普丨维维姐提醒您:“双十一”消费购物,这些“避坑”指南请查收

文摘   2024-11-07 14:07   湖南  


“双十一”要来啦

维维姐、卫卫哥为大家整理了

一份“双十一”消费“避坑指南”

让您避开购物里那些隐藏的“坑”

一起来看一下吧

👇👇👇




双十一期间,消费者在购买商品时应该关注哪些信息?

建议消费者在网购时,首选资质齐全、信誉良好的诚信正规电商平台。下单前了解清楚平台推荐商品的来源、功能、质量、价格、售后等情况,不被低价所误导,不轻信库存紧张等诱导式营销和剧本式营销。通过平台提供的正规支付渠道付款,切勿转账至个人账户。





在参与双十一直播购物时,消费者要注意什么?

近年来,直播购物已成为一种新兴的购物方式。然而,直播购物也存在一些潜在的风险,如夸大宣传、虚高原价、低价名牌等。面对直播间里主播不断制造爆卖氛围,消费者应保持购物理智,不盲目跟风购买,应该从自身需求、产品质量等方面,多角度考量是否需要购买产品。应注重商品质量及服务,尽量选择资质全、信誉高、口碑好的正规直播平台,避免被夸大宣传所误导。





为避免在“双十一”期间被虚假促销所骗,消费者应注意哪些?

在“双十一”期间,很多商家会推出预售活动,消费者需要提前支付定金或全款来预订商品。然而,部分商家可能会设置预售陷阱,规定消费者预付定金后必须在规定时间内支付余款才能享受优惠价,而实际却存在规定时间内无法付款、订单被无故取消、定金不予退还等“猫腻”。因此,消费者在选择预售商品时,要仔细阅读商家的预售规则,看清并区分“定金”和“订金”。同时,要确认商家的售后服务是否完善,以便在发生问题时能够及时解决。





收到某购物网站短信,说你购买的产品有质量问题,商家提供十倍退款,需点击链接并提供银行卡信息,你会?

要果断拒绝!近年来,各类购物扫码反利活动不断出现,众多活动在扫码后需要填写真实身份,手机号码等信息,消费者个人信息不知不觉落入不法商贩手中,这给后续工作生活带来安全隐患。同时,消费者在购物时不要随意点击非官方的短信、朋友圈、陌生网页、弹窗邀请、搜索引擎等推送的高额返利、红包、中奖付费等消费链接、二维码、广告,谨防因信息泄露导致资金安全风险。





以下哪些做法可以帮助消费者在“双十一”期间避免冲动消费?

消费者应按照预算和实际购物需求,提前拟定购物清单。在购物过程中,要保持理性,避免被商家的促销口号和手段所迷惑,盲目跟风购买不必要的商品,特别是不要囤积食品类等有保质期限的商品。同时,要关注商品的质量、功能、价格等信息,货比三家,选择性价比高的商品进行购买。





当前“第三方测评”成为消费者网购决策的参考,许多人养成了“买前看‘测评’”的消费习惯。面对“第三方测评”我们应该怎么做?

“第三方测评”可以为消费者购物提供参考,也可能因“跑偏” “变味”而误导消费者。消费者在面对“第三方评测”时,应保持警惕,理性审视评测内容的真实性和客观性。不应盲目迷信所谓的“种草”流量,而应结合自身的消费需求和实际情况,综合考量产品的性能、价格、口碑等多个方面,做出明智的购买决策。





在“双十一”购物节期间,我们怎么保护自身权益?

在购物过程中,消费者应保存好购物凭证,如订单信息、支付记录、物流快递信息等。一旦发生消费纠纷,消费者应及时与商家、平台协商处理。如协商无果,可拨打12345、12315或通过全国12315平台进行投诉,依法依规维护自身合法权益。


这些“避坑”指南您知道了吗

维维姐再次提醒大家

享受购物乐趣的同时

请务必保持警惕

选择正规平台、核实促销信息

保护好个人信息

祝大家购物愉快,收获满满!


一审:张贺明
二审:袁备
三审:李凤英

长沙县市场监管
了解长沙县市场监督管理局工作动态,并提供相关业务咨询服务。
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