「 多彩贵州航空荣获
“客服电话服务标杆企业”称号」
今天,由中国航空运输协会(简称:中国航协)主办的“第二届CATA航空大会”在北京举行。在大会发布的航空公司服务质量单项奖评价结果中,多彩贵州航空荣获“客服电话服务标杆企业”的荣誉称号。在“最美机长、乘务长、空中管制员”评选活动中,公司客舱服务部乘务长张骥遥获评“最美乘务长”称号。
多彩贵州航空以“安全至上、服务至上、形象至上”为核心价值观,致力于将多彩贵州航空打造成贵州服务之窗而努力。自觉肩负构建“人民航空为人民”的使命,以强烈的政治感和责任感发挥助力全省民航服务质量的强大引擎作用,坚持“打基础、上台阶、创一流”的工作方针,以推动高质量发展为主题,以为旅客提供更耐心、细致、便捷和周到的服务体验为导向,扎实推进旅客服务质量体系建设。全面提升旅客服务品质,以安全运行的标准管控服务质量,实行服务精细化管理,将服务指标精细化、服务品质颗粒化。
「 张骥遥荣获“最美乘务长”称号」
未来,多彩贵州航空将以加强服务质量体系建设、提高服务品质为目标,真抓实干提升旅客服务体验,为将多彩贵州航空打造为“贵州空中名片”而努力奋斗。
据悉,由中国航空运输协会主办,以“智慧民航 创新未来”为主题的第二届CATA航空大会于10月25日-27日在北京·首钢国际会展中心举行。作为国内盛大的民航专业展,第二届CATA航空大会汇聚民航业内顶尖企业,充分展示民航业新理念、新技术、新发展、新成果。
供稿:多彩贵州航空公司
一审:王睿姝
二审:唐瑞睿
三审:刘春见