培训从省级通行费清分规则入手，详细阐述了各类通行费收入清分运行规则，强调每日确认收费数据上传的重要性。
通过对门架系统运行原理的介绍，深入分析门架系统故障可能导致的计费模式变化、通行费流失等问题，重点提及门架系统巡查和各类版本号及时更新的规律和必要性，引导全员精准把握清分规则，确保每一笔通行费都能准确无误地进行清分与结算，为收费业务的稳定运行提供坚实保障。
公司3名稽查业务骨干通过案例分析的方式，以各自近期查处的逃费案例为例，分别分享了假证绿通车、丢失 CPC 卡车辆逃费行为的特征、识别方法、与逃费车辆司机的沟通技巧等。
鲜活的案例让参训人员直观地认识到逃费行为的多样性和复杂性，进一步提高了全员对逃费行为的警惕性与识别能力，确保在实际工作中，运用所学技巧巧妙应对，让逃费者无处遁形，有力维护收费秩序。
宜长总支差异化收费专班人员分享了长阳桐麻树矿业六型货车精准营销引流案例，通过案例学习，拓宽了参训人员的视野，激发职工营销创新意识。
在竞争日益激烈的交通运营领域，精准营销引流成为提升效益的关键，让员工们主动深入了解周边产业布局与客户需求，制定个性化、针对性强的营销方案，有效吸引更多车辆通行，为公司带来新的发展机遇。
此次培训增加了安全教育课程，强调了收费现场安全操作的规范性，进一步增强全员安全意识，收费现场车流量大，车速过快，任何一个疏忽都可能引发安全事故，要牢固树立起“安全至上、预防为主”的理念，将安全作为一切工作的前提和基础。
培训最后，收费部组织开展了业务测试，检测职工培训效果，以考促学，确保员工真正将所学知识转化为实际工作能力，为收费管理工作再上新台阶奠定坚实基础。
通过此次培训，全面提升了收费队伍的业务素质和综合能力。下一步，宜昌运营公司将持续加强业务培训工作，不断夯实职工业务技能，强化分析研判，深入稽核打逃，创新收费运营思维和举措，推动收费管理服务工作再上新台阶。
编辑：收费管理部 点军管理所
编审：收费管理部
