在新形势发展下,
为实现收费管理工作全方位提质,
宜昌运营公司大力发扬
“团结、敬业、自强、创新”
交投企业精神,
以“提质增效”为核心目标,
在营销引流、业务改革、稽查打逃
等方面迈出了坚实步伐,
取得了实际效益。
精准营销引流
结合实际,主动作为,全力打好多渠道、广覆盖、立体化差异化收费政策宣传“组合拳”,大力推行“一路一策、一企一策”系列措施。通过前期数据测算、制定专项营销引流方案、签订协议,以“先通行后奖励”的方式,对长阳矿企车辆开展“定制式”精准营销引流,率先实现原有差异化收费模式突破,创新增收模式,找准营销“突破口”。
与企业签订协议
开展沟通交流
收费业务改革
01
集约化收费监控运行
9月2日0时集约化收费监控正式运行,通过对10个路段9个收费集中监控点全面摸底调研,打造流程集中、管理高效的集约化收费监控,优化收费监控岗位55%,实现了“集控点+监控中心”管理模式向监控中心“大集中监控”管理模式转变。
02
新质生产力赋能智慧化收费
点军收费站现场收费人员正式告别传统夜班,云舱收费模式下优化人员配置约20%,人工工作量入口减少82.80%、出口减少93.24%。
03
编制出台管理机制
结合工作实际编制出台了《云舱收费模式管理办法(试行)》,因地制宜建立与新质生产力发展相适应的体制机制。
召开部署会议
集约化监控实行
筑牢稽核防线
稽查增收超千万,2024年提前99天超额完成年度清分前、清分后目标任务,同比分别增长44.27%、187.76%。稽查队伍紧扣“五比五看”竞赛活动评价机制,用“钉钉子”的精神抓实抓细稽查工作,公司全年查处逃费车同比增长9.31%、挽回通行费损失金额同比增长43.78%,确保通行费“颗粒归仓”,实现效益提升。
交流稽查方法
分析研讨车辆路径
2025年,宜昌运营公司将紧密围绕业务指标创优、营销引流增效、运营服务提升等方面,不断创新收费运营思维和提质创效举措,奋力谱写公司高质量发展新篇章。
编辑:收费管理部
编审:收费管理部 综合管理部