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近几天发生在福州市中心“知名”楼盘乌山九巷的闹剧，相信平时有关注新闻的朋友们都看到了。业主找福建电视台哭诉捆绑销售，说物业费2.15元，还要另收所谓增值服务费2.85元。这样一来每平方高达5元，放眼全市能比这收费高的小区没有几个。然而交了钱以后，他们却没能享受到承诺的“五星级服务”、“酒店礼宾式服务”。
这事情明眼人看了都会觉得非常好笑，众所周知小区物业工作内容基本一样。无论你一平方1元，还是一平方5元，甚至一平方10元，要做的事就那么多，能把保安保洁做好，公共设施及时维修，消防有水通道不堵，停车秩序井井有条，那就是好物业，他们还要什么额外服务呢？
一看这些业主的投诉理由，其实都是一些鸡毛蒜皮的小事，什么入户前台没人礼宾，节日没有短信祝福，看得大家实在忍不住捧腹大笑。就算房价再高，你也只是买了一套单元房，难不成当自己住进皇宫？难道还要物业人员点头哈腰三跪九叩？平心而论，这小区物业费收得确实太贵，而且正常楼盘何必采用这种捆绑“增值服务费”的方式，直接堂堂正正收一笔钱不可以吗？于是这事情投诉到鼓楼区房管局，得到的答复也很有意思。一方面该局约谈物业不得捆绑收费，另一方面又告诉业主，“增值服务费”是他们与物业自行约定，要通过法律途径解决。上述回答看似前后矛盾，但我对此表示支持，因为只能这么答复。这些年来对这帮买了“接盘房”的大冤种，我也是相同态度。道理非常简单，无论这种捆绑销售合不合理，无论购房时所签协议合不合理，当初他们都是心甘情愿签字付款。现在有人后悔了，会哭着闹着说当年是被忽悠，说销售人员虚假宣传。可无论怎么说，钱在他们口袋里，没有人强迫他们踏进售楼部，更没有人拿刀逼着他们一定要买这房。就算所签条款再“霸王”，他们早已欣然接受，反悔就要承担违约责任。所以，鼓楼区房管局的答复没有一点问题，业主要是觉得自己有理就打官司去，看他们能不能打得赢。而不是妄图混淆视听，还在报道底下集体留言“控评”。不必奢望这么做能博得同情，大家都睁着雪亮的眼睛。回顾往年文章，本号老读者们都知道这楼盘销售时便闹个不停，因为当时规定必须摇号开盘，不得价外加价。五年前我已一再劝告，这楼盘售价本就虚高，再捆绑销售更是绝不可以接受的。福州市房管局当年也约谈过开发商，并反复提醒买方不要私下跟人签协议，可见大家都已经仁至义尽。既然再多的忠告也架不住那些业主“头铁”，许多炒房客也确实贪婪到杀红了眼，有人甚至想把教场小吹成学区房来炒，一平四五万买入将来卖个十万八万。那自己铁心往里跳，九头牛都拉不回来，如今还有什么话好讲，还有什么脸面投诉？以上这些事实业主心知肚明，所以他们对自己是心甘情愿签字这一点避而不提。无论这边投诉态度多么激烈，那边卖二手房又是另一副嘴脸，开着离谱的天价骗人说这是“糕档”楼盘。正因如此，对于这种反面典型小区，我们大家会直接“拉黑”，二手房看也不看，租房都要绕道。我的所有苦口婆心都已在五年前说尽，从那以后所要做的，就是防止大冤种化身诈骗犯，自己血亏不认账还想去祸害别人家。既然那些人一意孤行，二手房还挂着虚高一倍都不止的“杀猪价”，那就让房子烂在他们自己手里，贷款还到地老天荒，断供自有法院收房。其实物业费再贵跟房价相比也是九牛一毛，连这点钱都压力山大不想交，可见他们的资金已经多么紧张。
