细节一 四张不变的脸
细节二 事事有着落，件件有回音
根据问题的复杂程度，内部快速协调沟通，短时间解决问题，24小时客服服务，无论是投诉、求助，还是建议，她们都会用心聆听，耐心回复。无论线上线下，竭诚服务，始终不变。努力做到事事有着落，件件有回音。
细节三 垃圾滞留时间标准
为保证园区整体环境，怡合物业通过保洁人员以及其他各业务人员的协作，确保地面垃圾和垃圾桶内垃圾有明确的滞留时间标准。
细节四 15天无痕交接标准
如果某些岗位的员工提出离职要求，为了保证服务效果的延续性，怡合物业诚恳的留住员工，与新人同岗一起完成15天的交接过渡期，待新人全部熟悉工作内容之后再离职，以实现工作的无痕交接，从而使得业主有始终如一的物业服务感受。
细节五 24小时全天守候
怡合物业设立指挥控制中心，24小时全天监控每一个消防设备的运行情况，这是怡合物业对业主的责任；24小时耐心倾听业主的每一次来电，这是业主对怡合物业的信任。
细节六 30分钟快速响应
为以迅捷速度和专业水准解决业主生活中出现的大小问题，怡合物业要求并训练员工，对于业主的诉求，要在30分钟内受到关注并响应。
